Werbung und Benutzererfahrung sind das nicht die Feinde, als die sie dargestellt werden? Verlage brauchen beides, um zu überleben und zu gedeihen. Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse der Benutzer hineinzuversetzen, ist der Schlüssel zum Finden der richtigen Balance.
Jeder Online-Leitfaden zur Optimierung von Werbeeinnahmen bezieht sich ausnahmslos auf Anzeigen und Benutzererfahrung Frenemies (oder so ähnlich).
Manche gehen sogar so weit, Werbung als „notwendiges Übel“ zu bezeichnen; aber sind sie es wirklich? Werbung generiert Einnahmen für die Websites. Wie kann sie böse sein?
Bevor wir zum Schluss kommen, kehren wir zu den Grundlagen zurück – den Grundlagen der Kommunikation und der menschlichen Psychologie, nicht nur der digitalen Medien.
Menschen geben sich Mühe, wenn ein greifbarer Nutzen in Sicht ist.
Es kann alles sein, von einer finanziellen Belohnung bis hin zu einem Erfolgserlebnis. Von der Eingabe einer Suchanfrage, dem Durchblättern der Suchergebnisse, dem Klicken auf Ihren Link, dem Warten auf das Laden der Website und schließlich dem Konsumieren von Inhalten – ein durchschnittlicher Besucher investiert erhebliche Anstrengungen, bevor er auf Ihre Website gelangt.
Dieser Aufwand der Nutzer muss belohnt werden, indem ihnen das beste Website-Erlebnis geboten wird.
Wenn Ihre Website den Bedarf nicht erfüllt, geht der Benutzer zurück und sucht erneut nach derselben Suchanfrage. Wenn dieser Bounce regelmäßig auftritt, wirkt er sich negativ auf Ihre SEO aus und führt zu weniger Traffic und damit zu geringeren Umsätzen.
Daher werden wir in diesem Blogbeitrag versuchen, die Kunst und Wissenschaft des Ausgleichs von Anzeigen und UX zu verstehen.
Möglichkeiten, Werbeeinnahmen und Benutzererfahrung in Einklang zu bringen
Websites können eine gute Benutzererfahrung bieten, ohne ihre Werbeeinnahmen langfristig zu gefährden. Hier sind drei Dinge, die Publishern dabei helfen können, die Anzeigenqualität für ein besseres Benutzererlebnis zu verbessern.
Interagieren Sie mit dem Kontext: Erfüllen Sie den Zweck des Benutzers, Ihre Website zu besuchen
Bleiben Sie locker: Überladen Sie Ihre Website nicht mit Werbung
Optimieren: Testen Sie, was am besten funktioniert, und optimieren Sie weiter
- Sich auf den Kontext einlassen
Erfüllen Sie in der Regel zunächst immer den Zweck des Besuchers und bieten Sie ihm erst dann mehr von dem, was ihm gefällt.
Wenn Sie beispielsweise Rezensionen zu Videospielen veröffentlichen, teilen Sie möglicherweise einige Inhalte auf der neuesten Spielekonsole, nachdem der Benutzer die spielbezogenen Informationen konsumiert hat. Das ist Kontextualisierung für Sie.
Betrachten Sie Anzeigen nun als einen weiteren Inhalt. Erfüllen Ihre Anzeigen die Bedürfnisse/Wünsche Ihrer Besucher?
Wenn Sie glauben, dass Cookies nicht lügen, denken Sie noch einmal darüber nach.
Alle zusätzlichen Informationen, die Sie auf Ihrer Seite veröffentlichen, müssen den von Ihnen veröffentlichten Inhalt ergänzen. Nicht verwandte Inhalte helfen nicht. Es macht beispielsweise wenig Sinn, einen Besucher Ihrer Spieleseite mit Immobilienanzeigen zu bombardieren, weil:
Erstens ist es höchst unwahrscheinlich, dass sie auf Ihrer Website nach Immobilienbewertungen sucht. Sie verärgern sie einfach, indem Sie Anzeigen schalten, die auf ihren Besuchen auf anderen Websites basieren.
Zweitens ist sie möglicherweise nicht geneigt, es zu kaufen. Nicht, dass Spieler keine Immobilien kaufen, aber es gibt eine spürbare Diskrepanz zwischen den angezeigten Immobilienanzeigen und der Denkweise der Benutzer beim Besuch einer Spieleseite.
Wenn Sie kontextrelevante Anzeigen liefern, steigern Sie die Interaktion. Folglich steigen Ihre Klickraten und damit auch die Conversions. So verlockend es auch sein mag, alle Anzeigen in allen verfügbaren Formaten zu schalten, riskieren Sie doch, Ihrem Nutzer ein furchtbar unerfülltes Erlebnis zu bereiten. Um sofort hohe Einnahmen zu erzielen, würden Sie die Gans, die goldene Eier legt, doch nicht töten wollen, oder?
Lesen Sie auch: Was ist kontextbezogene Werbung? Wie funktioniert es?
Zugegebenermaßen haben Sie als Publisher wenig Kontrolle über die Personalisierung von Anzeigen, aber Sie können die nicht kontextbezogenen/irrelevanten Anzeigen, die auf Ihrer Website erscheinen, auf jeden Fall einschränken. Kontextualisierung ist also der richtige Weg! - Halten Sie es leicht
„Was ist die ideale Anzahl an Anzeigen auf einer Seite?“ ist eine der beliebtesten Fragen unter neuen Publishern. Wie viel zu viel ist, hängt von vielen Faktoren ab. Sogar zwei Anzeigen, die ein paar Sekunden zu spät laden und den Inhalt abrupt nach unten verschieben, sind manchmal zu viel.
Im Falle von Sticky-Anzeigen, Pop-Unders, Anzeigen, die mit Audio abgespielt werden – manchmal ist selbst eine davon zu viel für eine Seite.
Allerdings gibt es keinen einheitlichen Ansatz, der für alle passt. Mehrere große Verlage wählen die Anzahl und das Format je nachdem, was für sie funktioniert. Ohne Zugang zu großen Teams und Ressourcen fällt es kleineren Verlagen schwer, die richtige Balance zu finden.
Die meisten Verlage würden in eine der folgenden beiden Kategorien fallen:
Auf der Suche nach langfristigen Werten – die glauben, dass Inhalte unantastbar sind und dem Besucher nahtlos Mehrwert geboten werden muss. Werbung ist für Sie hinderlich.
Kurzfristige Denker – die dafür plädieren, großartige Inhalte mit so vielen Anzeigen wie möglich zu vereinen.
Bei beiden Ansätzen geht es vor Gericht extrem zu und birgt das Risiko, kein Geld zu verdienen. Die Veröffentlichung von zu vielen oder zu wenigen Anzeigen beeinträchtigt gleichermaßen Ihre Umsatzaussichten. Es gibt keine Faustregel für die ideale Anzahl an Anzeigen, die eine Seite enthalten darf. Doch die Überlastung einer Website mit Werbung beeinträchtigt das Nutzererlebnis erheblich. Das Finden des Gleichgewichts ist der Schlüssel.
Lesen Sie auch: Was ist die 30 %-Anzeigendichteregel? Und warum sollte es Sie interessieren?
Denken Sie nach der Anzahl der Anzeigenblöcke auf einer Seite an die Ladezeit, die diese benötigen. Abhängig von Ihrer Codebasis erhöht der von Ihnen platzierte Anzeigenblock die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website.
Vielleicht kennen Sie die von Google verherrlichte 3-Sekunden-Regel sagt „Die Absprungwahrscheinlichkeit steigt um 32 %, wenn die Seitenladezeit von 1 Sekunde auf 3 Sekunden steigt.“
Sie möchten Ihre Besucher nicht verlieren.
Kein Recht? Dann, Publisher-Anzeigenprüfungen für Lighthouse ist ein guter Anfang. Führen Sie ein Audit durch, um mehr über die Ladegeschwindigkeit Ihrer Anzeige zu erfahren.
Wenn Sie wissen, ob Sie Probleme mit dem langsamen Laden von Anzeigen haben, können Sie mit der Bereitstellung beginnen Lösungen zur Gewährleistung einer schnellen Anzeigenbereitstellung. Eine dieser Lösungen kann sein Lazy Loading-Anzeigen, das nur geladen wird, wenn der Benutzer bereit ist/im Begriff ist, die Anzeigen anzusehen, anstatt Anzeigen beim ersten Laden der Seite abzurufen.
Bemerkenswert ist, dass es nicht nur die Anzahl der Anzeigen ist, die zu einer Überlastung oder Anzeigenmüdigkeit führt. Die Art der Anzeigen, Sichtbarkeit, Platzierung, Ladezeit und so ziemlich alles, was die Seitenlandschaft verändert, kann zu einer schlechten Benutzererfahrung führen. - Testen und optimieren
Anzeigen sind in den meisten Fällen die einzigen Elemente Ihrer Website, mit denen Sie Geld verdienen können. Es ist nicht die richtige Sichtweise, es getrennt vom Inhalt Ihrer Website zu behandeln oder außerhalb Ihres Kontroll-/Verantwortungsbereichs zu behandeln. Um Geld zu verdienen, müssen Sie wie bei Inhalten Zeit und Mühe in die Optimierung von Anzeigen investieren.
Da sich mehrere Variablen auf die Werbeeinnahmen auswirken, ist es schwierig, alle Parameter auf einmal zu berücksichtigen. Daher ist es ratsam, mit der Platzierung von Anzeigen zu beginnen, da diese die Nutzererfahrung am wenigsten beeinträchtigen. Sie können sich für das Laufen entscheiden A / B oder multivariate Tests um zu den besten Layouts zu gelangen.
Sie müssen außerdem ein tiefes Verständnis dafür entwickeln, wie Menschen mit Ihren Inhalten und Anzeigen interagieren, um diese für höhere Einnahmen zu optimieren. A Heatmap-Tool hilft Ihnen zu verstehen, wie sich Benutzer auf Ihrer Website bewegen, wo sie klicken und wie weit sie scrollen – alles in Echtzeit. Wenn Sie es noch nicht installiert haben, tun Sie es jetzt.
Achten Sie besonders darauf, wie Benutzer über Regionen, Zeitzonen und andere demografische Segmente hinweg interagieren. Solche Erkenntnisse könnten sich als unschätzbar wertvoll erweisen, um durch kontextbezogenere und personalisiertere Anzeigeninhalte ein besseres Engagement zu erzielen.
Konzentrieren Sie sich darauf, ein besseres Benutzererlebnis zu schaffen, um Ihre Werbeeinnahmen zu optimieren. Kontinuierliche und konsistente Tests stellen sicher, dass Sie immer einen Schritt voraus sind, indem Sie sich an das sich ändernde Benutzerverhalten anpassen.
Best Practices zur Verbesserung der Benutzererfahrung mit Anzeigen
Um ein besseres Benutzererlebnis zu schaffen und die negativen Auswirkungen von Anzeigen zu beseitigen, finden Sie hier eine Liste mit Best Practices, mit denen Sie den perfekten Spagat schaffen:
- Vermeiden Sie alles, was Inhalte blockiert
- Pop-ups, große Sticky-Anzeigen und Vollbild-Scroll-Over-Anzeigen blockieren Inhalte aus der Sicht des Benutzers. Denken Sie daran, dass der Benutzer Ihre Website überhaupt erst wegen der Inhalte besucht hat. Indem Sie es blockieren, entziehen Sie ihnen effektiv den Grund, auf Ihrer Website fortzufahren.
- paywalls beim ersten Besuch wenig nützen. Es ist wahrscheinlich, dass nur wenige Nutzer für Inhalte bezahlen, ohne von der Qualität überzeugt zu sein. Machen Sie sie daher zunächst mit dem Inhalt vertraut – ein paar kostenlose Artikel könnten Ihnen dabei helfen, sie zu überzeugen
- Täuschen Sie den Benutzer oder den Vermarkter nicht.Ad-Netzwerk
- Zwingen Sie Besucher nicht dazu, die Anzeige gegen ihren Willen anzusehen
- Vermeiden Sie erweiterbare Anzeigen, die sich nicht schließen lassen oder zu versehentlichen Klicks führen
- Vermeiden Sie Prestitial-Anzeigen mit einem Countdown, der die Nutzer warten lässt, bis die Anzeige zu Ende ist – was, ehrlich gesagt, die meisten Nutzer verärgert und auch den Marken nicht hilft
- Bedenken Sie, dass Pop-Unders wenig zum Aufbau von Glaubwürdigkeit und Reputation beitragen
- Sorgen Sie für ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis
- Wählen Sie Anzeigentypen, die weniger aufdringlich sind. Better Ads Standards hat es sich zur Aufgabe gemacht, alle aufdringlichen Anzeigen durch eine Befragung von Internetnutzern aufzulisten.
- Versuchen Sie es mit nativen Anzeigen, da diese mit dem Inhalt der Website harmonieren und weder wie Werbung aussehen noch sich wie Werbung anfühlen.
- Automatisch abspielende Videoanzeigen mit Ton sind am nervigsten, wenn sie unerwartet abgespielt werden und auch die Umgebung des Nutzers stören
- Auffällige animierte Anzeigen, die um Aufmerksamkeit betteln, könnten für Nutzer, die im Dunkeln surfen, eine große Abschreckung sein. Vermeiden Sie es also.
Abschließende Überlegungen
Werbung ist kein „notwendiges Übel“. Sie sind möglicherweise das einzige Element auf der Website, mit dem Verlage Geld verdienen. Eine erfolgreiche Monetarisierung hängt vom Mehrwert ab, den der Publisher durch die richtige Kombination von Inhalten und Anzeigen liefert.
Es gibt keine perfekte Lösung oder Zauberformel zur Optimierung der Werbeeinnahmen. Alles läuft darauf hinaus, ein großartiges Benutzererlebnis zu bieten und das Engagement durch die Bereitstellung von Mehrwert zu fördern. Dies kann durch personalisierte und kontextbezogene Anzeigen erreicht werden.
Pauschale Bombenangriffe und das Erzwingen von Ansichten, die das Benutzererlebnis ruinieren, helfen weder den Vermarktern noch den Herausgebern. Kontinuierliche Tests und Optimierungen sind nahezu unvermeidlich, um ein Gleichgewicht zwischen Benutzererfahrung und Werbung zu erreichen und aufrechtzuerhalten.
FAQs
Der effektivste Weg zur Maximierung von Umsatz und UX besteht darin, jedem Benutzer personalisierte Anzeigenkombinationen bereitzustellen.
Unter Benutzererfahrung versteht man, wie einfach oder angenehm es ist, ein Produkt, beispielsweise eine Website oder eine Computeranwendung, zu verwenden.
Auf Werbung basierende Einnahmemodelle umfassen die Erstellung von Anzeigen für bestimmte Websites, Dienste, Apps oder andere Produkte. Der beliebteste Weg, Werbung zu schalten, ist AdSense von Google.
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