Identitätsauflösung: Definition, Typen, Vorteile und Datenschutzbedenken

Sie sind ein Verlag mit einer Website, die über Keto publiziert und Keto-Diätpläne und Beratung anbietet. Sie wissen, dass Ihre Zielgruppe 18- bis 45-Jährige aus Tier-1-Ländern umfasst, die sich für Gesundheit und Fitness interessieren.

Aber sind Sie zunächst sicher, dass beispielsweise 10 von 10 Nutzern, für die Sie Geld ausgeben, dies auch tun? genau diejenigen, die Sie ansprechen möchten? Vielleicht nicht. Sie wissen vielleicht, wie Ihr idealer Benutzer aussieht, aber Sie erreichen das Richtige Einzelpersonen in der Menge kann entmutigend sein.

Zum Beispiel mit Cookies von Drittanbietern, können Sie das Verhalten Ihrer Zielgruppe erkennen, indem Sie die von ihr besuchten Websites kennen. Mit diesen Daten wird das personenbasierte Targeting einfacher. Dennoch überspringen viele Publisher und Vermarkter den Schritt, die Herkunft ihrer Nutzer zu ermitteln.

Das heißt, können Sie herausfinden, wie oder von wo aus ein Benutzer tatsächlich auf eine Website gelangt ist – sei es durch eine vor Stunden durchgeführte Recherche auf einem Mobilgerät, eine vor Wochen erhaltene Empfehlung/Empfehlung eines Freundes oder einfach eine in Echtzeit durchgeführte Google-Suche? ?

Mangelndes Grundwissen über Nutzer führt oft zu verpasstem Targeting-Potenzial, verlorener Botschaft und vor allem zu verschwendeten Werbeausgaben. Aufgrund dieser Bedrohung ist es für Verlage und Vermarkter von entscheidender Bedeutung, ihre idealen Kunden zu entschlüsseln und gleichzeitig konform zu bleiben. Was ist also die Lösung für diese Herausforderungen? Lass es uns herausfinden.

Was ist Identitätsauflösung?

Es kommt häufig vor, dass Internetnutzer beim täglichen Surfen im Internet zwischen mehreren Geräten und Plattformen wechseln. Dadurch ist es schwieriger geworden, die effektivsten Möglichkeiten zu finden, Benutzer anzusprechen, und zwar auch auf datenschutzkonforme Weise.

Die Identitätsauflösung hilft dabei, eine ganzheitliche Sicht auf Benutzer zu erhalten, indem sie identifiziert und analysiert einzelner Benutzer über Geräte hinweg durch die Verbindung verschiedener Daten und Berührungspunkte. Es wird auch als geräteübergreifende Identifizierung oder Targeting betrachtet.

Es erstellt ein zusammenhängendes Benutzerprofil, das zum richtigen Zeitpunkt und auf den Geräten, auf denen sie am wahrscheinlichsten interagieren, an die Zielbenutzer weitergeleitet wird.

Das Benutzerprofil ermöglicht es Herausgebern und Vermarktern, personenbezogene, kontextbezogenes Targeting auf organisiertere und messbarere Weise. Grundsätzlich können Sie erkennen, dass Nutzer A, der Ihre Anzeige auf dem Desktop gesehen hat, mit dem mobilen Nutzer B identisch ist.

Wie funktioniert die Identitätsauflösung?

Um die richtigen Daten darzustellen, verwenden Tools und Technologien zur Identitätsauflösung den Identitätsgraphen. Das Diagramm ist eine Datenbank, die Benutzer-/Kundenprofile mit allen bekannten Informationen enthält Identifikatoren die dem einzelnen Benutzer/Kunden entsprechen.

Ein Internetbenutzer kann mit einem oder mehreren verknüpft sein Identifikatoren wie E-Mail-Adresse oder physische Adresse, Mobiltelefonnummer, Geräte- und Kunden-ID, Kontobenutzername, Treuenummern und browserbasierte Cookie-Daten.

Identitäts- oder ID-Diagramm gleicht solche Daten ab, um Profile zu erstellen, die mit Einzelpersonen übereinstimmen, einschließlich Verhaltensdaten wie frühere Online-Einkäufe oder Website-Besuche. Die durch Identitätsauflösung und Identitätsdiagramm bereitgestellten Informationen werfen jedoch häufig Fragen zur Einhaltung der Privatsphäre auf.

Durch den Zugriff auf umfangreiche Daten erhalten Publisher und Vermarkter die Plattform, um ihren Zielgruppen individuelle und hochgradig personalisierte Werbeerlebnisse zu bieten. Sie sind außerdem in der Lage, sicherzustellen, dass die richtige Botschaft die richtige Person erreicht, wodurch das Budget optimal genutzt wird. Aber wie sieht es mit der Einwilligung der Nutzer und dem Datenschutz aus? (Dazu kommen wir gleich)

Im Großen und Ganzen können wir sagen, dass der Identitätsauflösungsprozess die folgenden Schritte umfasst:

1. Identifizierung von mit welchen Geräten, Plattformen oder Kanälen Benutzer interagieren.
2. Zeichnung Berührungspunkte zwischen diesen Geräten, Plattformen und Kanälen sowie die Kaufreise der Benutzer.
3. Abgleichen einzelne Benutzer oder Haushalte mit jedem Gerät, jeder Plattform und jedem Kanal basierend auf vordefinierten Attributen.
4. Bestätigung die Identität eines Benutzers über alle Geräte, Plattformen und Kanäle hinweg.
5. Aktivierung relevante Adtech- oder Martech-Kampagnen basierend auf dem Verständnis des Publikums. Mithilfe dieses Prozesses können Plattformen genaue Benutzereinblicke generieren, einschließlich benutzernamenbasierter Profile für Anwendungen wie Empfehlungssysteme oder Kontowiederherstellung, Bereiche, in denen Tools wie ein Benutzernamengenerator kann auch relevant sein.

Arten des Identitätsauflösungsansatzes

Nachdem wir nun das Ziel der Identitätsauflösung verstanden haben, wollen wir nun die beiden Ansätze verstehen, mit denen sie durchgeführt wird:

1. Probabilistisch: Bei dieser Art des ID-Abgleichs erfolgt der Benutzerprofilabgleich durch das Zusammenzählen der verfügbaren digitalen Datenpunkte (anonymisierte Identifikatoren) wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Betriebssystem, Standort, WLAN-Netzwerk und Browsing-Muster einschließlich Verhaltensdaten. Möglicherweise sehen Sie beispielsweise Einträge, die „verschiedene Geräte“ verwenden, aber einige „gemeinsame Kennungen“ haben.
2. Deterministisch: Bei dieser Art des ID-Abgleichs wird der Benutzerprofilabgleich durchgeführt, indem persönlich identifizierbare Informationen (PII, also Erstanbieterdaten) wie E-Mail- oder Postadresse, Mobiltelefonnummer, Kreditkartennummer oder Anmeldeinformationen gezählt werden.

Anhand der Definitionen können wir sagen, dass der deterministische Ansatz im Vergleich zum probabilistischen Ansatz eine sichere Methode zu sein scheint. Abhängig vom Anwendungsfall des Herausgebers oder Vermarkters kann sich jedoch auch die Wahrscheinlichkeitstheorie als besser geeignet erweisen.

Vorteile und Must-Knows

Die Identitätsauflösung mit ihren Methoden ermöglicht den Zugriff auf organisierte Benutzer-/Kundendaten. Wenn wir diese Tatsache kennen, können wir sagen, dass die Identitätsauflösung Adtech und Martech befähigt:

1. verbessertes Targeting-Potenzial
2. klarere Benutzerzuordnung zwischen Benutzer und Daten
3. tiefes Verständnis des einzelnen Benutzers

Aber gleichzeitig gibt es auch Faktoren, die man auf der sicheren Seite kennen sollte, wie zum Beispiel:

1. Wenn Sie bereits Daten sammeln, führen Sie ein Audit durch, um sicherzustellen, dass Ihre Datenerfassungsmethoden den aktuellen Vorschriften entsprechenCCPA/DSGVO.
2. Versuchen Sie, sich nicht mit lockeren IR-Anbietern zufrieden zu geben, die mit einem allzu vereinfachten Ansatz arbeiten, z. B. wenn Sie eine „E-Mail-Adresse“ mit einem „Gerätetyp“ verknüpfen, erhalten Sie möglicherweise keinen perfekt passenden Benutzer.
3. Da es keine Möglichkeit gibt, die bereitgestellten Daten und Benutzerprofile gegenzuprüfen, müssen Herausgeber oder Vermarkter auf der Hut sein vor IR-Anbietern, die mit falschen Datenergebnissen handeln.

Was ist mit Datenschutzbedenken?

Angesichts der wachsenden Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes sollten Herausgeber und Vermarkter zunächst den Compliance-Rahmen der Identitätsauflösung verstehen. Es ist möglich, dass die neuesten Ergänzungen zu das DSGVO-Rahmenwerk, das vor über einem Jahr eingeführt wurde, passt möglicherweise nicht vollständig zu Ihren Methoden zur Identitätsauflösung, wenn Sie damit noch nicht vertraut sind.

Abgesehen von der DSGVO möchten Sie vielleicht auch das CCPA-Rahmenwerk verstehen, wenn Sie der Verordnung unterliegen. CCPA oder DSGVO, je nachdem, was der Fall ist, es ist wichtig, dass die „Kommunikation“ den Benutzern dies klar verständlich macht Ihre Daten werden genutzt.

Die Frage der Datenschutzbedenken bei der Identitätsauflösung dreht sich um die Zustimmung des Benutzers. Für Herausgeber und Vermarkter ist es wichtig, den „Kontrollaspekt“ auf ihrer Seite zu berücksichtigen, da Benutzer jederzeit das Recht haben, ihre Einwilligung zu widerrufen.

„Es kann ewig dauern, Vertrauen bei Ihrem Kundenstamm aufzubauen – und Sekunden, um alles zu zerstören. Achten Sie darauf, Daten unverbindlich zu sammeln, und behalten Sie die vier Cs im Hinterkopf: Kommunikation, Einwilligung, Wahl und Kontrolle“, sagt Digiday.

Abschließende Gedanken

Herausgeber und Vermarkter erhalten über Cookies, Drittanbieter und andere Quellen Zugriff auf eine große Menge an Benutzerdaten. Dennoch könnte es immer noch eine Herausforderung sein, aus den rätselhaften Informationen sinnvolle Erkenntnisse zu ziehen.

Interessanterweise ermöglicht die Identitätsauflösung es Herausgebern und Vermarktern bis zu einem gewissen Grad, zu bestimmen, was sie dem Publikum zeigen oder anbieten müssen. Die gesamte Idee von IR läuft auf ein Ziel hinaus: Adtech und Martech mit Benutzerdaten zu versorgen, die einfach zu entschlüsseln sind, Sinn ergeben und ein effektives Targeting ermöglichen.

Nehmen wir abschließend an, wenn Sie mehr als einen Benutzer in einem Haus haben, der mehrere Geräte und Plattformen verwendet, sollten Sie wissen, wen Sie ansprechen möchten, auf welchem ​​Gerät und wann.