El diseño UX juega un papel vital en un diseño web eficaz. El diseño de la experiencia del usuario es una parte del proceso de diseño web que mejora la usabilidad y garantiza que los usuarios estén satisfechos con el diseño general del sitio web. es bueno saber todos los Términos de UI/UX para que puedas evitar mejor estos errores.
De la Wikipedia:
El diseño de experiencia de usuario (UXD, UED o XD) es el proceso de mejorar la satisfacción del usuario mejorando la usabilidad, la accesibilidad y el placer proporcionado en la interacción entre el usuario y el producto...
Su producto o servicio puede ser el mejor en su industria, pero si la UX de su sitio web está por debajo del estándar, experimentará una alta tasa de rebote y una baja tasa de conversión.
En esta publicación, explicaré los 9 peores errores de UX que todo diseñador debería evitar con atención. ¡Vamos a empezar!
1. Centrarse más en la imagen de fondo que en el contenido
Usar una imagen de fondo completa es una tendencia popular en la industria del diseño web. Sin embargo, algunos propietarios de sitios web no comprenden el concepto de utilizar una imagen de fondo para resaltar el contenido en la mitad superior de la página y llamar la atención.
Hay muchos sitios web que encontré donde mis ojos van instantáneamente a la imagen de fondo, pero no encontré ningún contenido en la mitad superior de la página y tuve que desplazarme hacia abajo para obtener información sobre los sitios web.
Estos sitios web claramente no aprovecharon la efectividad de la imagen de fondo.
Un fondo perfecto no debería llamar demasiado la atención. En cambio, el título principal y el texto del sitio web deberían captar la atención. Permítanme mostrarles un ejemplo perfecto de Skype y su sitio web tiene el equilibrio adecuado entre contenido y efecto visual.
2. Demasiados campos de formulario
Otro error común que cometen muchos sitios web es mantener demasiados campos en los formularios. Ya sea que utilice el formulario para registrarse o para contactarlo, a nadie le gusta completar formularios largos. Tener demasiados campos en los formularios puede acabar con las conversiones de su sitio web.
Por lo tanto, a la hora de diseñar los formularios añade sólo los campos más importantes y que sean realmente necesarios. Eliminar campos innecesarios puede aumentar significativamente su tasa de conversión.
¿No confías en mis palabras?
Dan Zarrela de Hubspot analizó a más de 40,000 de sus clientes y reveló que la tasa de conversión mejora casi a la mitad cuando el número de campos del formulario se reduce de cuatro a tres.
3. Tener demasiado texto
Chartbeat encontrado El 55% de los visitantes del sitio web pasan menos de 15 segundos en una página web.. La mayoría de los visitantes de la web simplemente echan un vistazo a las viñetas y los textos en negrita en lugar de leer párrafos largos.
Si agrega demasiado texto en su sitio web, la mayoría de las personas no se molestarán en leer una gran cantidad de texto. Entonces, aquí menos es más siempre que su contenido pueda transmitir el mensaje requerido a la audiencia.
A la gente le gustan las imágenes y están mucho más comprometidas con ellas. Al diseñar, tenga en cuenta no sobrecargar la página con demasiado texto y ofrezca algunos contenidos visuales como imágenes que llamen la atención, recortes de vídeo e infografías.
Permítanme compartirles una cita del blog de Hubspot que encontré recientemente:
El 90% de la información transmitida al cerebro es visual y las imágenes se procesan 60,000 veces más rápido en el cerebro que el texto.
4. No ser receptivo
La capacidad de respuesta permite que los sitios web cambien el diseño según la resolución de la pantalla del visitante, ya sea en un teléfono inteligente, tableta o computadora de escritorio. Garantiza que un sitio web se vea perfecto desde todos los dispositivos.
Hoy en día, mucha gente navega por sitios web desde teléfonos móviles y tabletas.
El número de personas que utilizan dispositivos móviles superó a los que utilizan ordenadores de sobremesa en 2014. – Jim Edwards, Business Insider, abril de 2014.
Si su sitio web no responde, las personas encontrarán que su sitio web no funciona y lo abandonarán con una mala experiencia de usuario.
Por lo tanto, debe asegurarse de que su sitio web responda para que las personas puedan usarlo independientemente de los dispositivos que utilicen.
5. Falta de espacio para respirar
Otro error importante que cometen los diseñadores es colocar demasiados elementos en una sola página. Tener demasiados elementos en una sola página significa que más elementos compiten para llamar la atención.
La mejor solución es dejar un respiro para resaltar algo importante como el botón de llamado a la acción, el formulario o la imagen del producto, etc. Tener suficiente espacio para respirar o espacios en blanco en su sitio web guía la atención de su audiencia hacia los componentes más importantes.
Si no deja suficiente espacio en blanco, su audiencia potencial puede perderse la información más valiosa.
Cuando un sitio web logra el equilibrio adecuado de espacio para respirar, es mucho más fácil para los visitantes procesarlo.
GDiapers mejoró su tasa de conversión en casi un 20% simplemente agregando algo de espacio en blanco.
6. Bajo contraste
El bajo contraste se ha convertido en una tendencia hoy en día, pero si no lo haces correctamente, puedes tener problemas graves. Tener un contraste bajo en un sitio web puede dificultar que los visitantes lean el contenido.
Por lo tanto, no debe utilizar un contraste de color bajo en el cuerpo principal de un texto, ya que esto hará que el texto sea muy difícil de leer para algunos de sus usuarios. En el texto principal, el contraste debe ser óptimo.
Si aún desea optar por un contraste bajo, elija la opción fuente de forma inteligente para que sus visitantes puedan leer su contenido fácilmente.
Déjame mostrarte un ejemplo con bajo contraste.
Difícil de leer, ¿no?
7. Velocidad de carga de página lenta
La mayoría de los visitantes de la web esperan cargar una página en tres o cuatro segundos. Si una página web tarda más que eso en cargarse, significa que los visitantes están teniendo una mala experiencia de usuario.
Un retraso en la carga de la descripción del producto y las imágenes o un proceso de pago lento genera una tasa de rebote enorme.
Se encontró un estudio del Grupo Aberdeen Ese retraso de un segundo en el tiempo de carga de la página equivale a un 11% menos de visitas a la página, una disminución del 16% en la satisfacción del cliente y un 7% menos de conversiones.
Además, la velocidad de carga lenta tiene un impacto negativo en la clasificación de los motores de búsqueda.
Entonces, para ofrecer una mejor experiencia de usuario, debes asegurarte de que tu velocidad de carga sea inferior a 3 segundos. Aquí hay algunos consejos que puede seguir para una carga más rápida:
- Optimiza tus imágenes
- Reducir redireccionamientos
- No uses demasiados complementos
- Minimizar las solicitudes HTTP
- Reducir el tiempo de respuesta del servidor
8. No hay un botón de llamada a la acción (CTA) claro
Cada sitio web tiene un objetivo particular, y si tienes un sitio web, estoy seguro de que también tienes un objetivo particular.
Ya sea que desee que sus visitantes se registren, realicen una compra, soliciten una cotización o simplemente lo llamen, es importante que su audiencia sepa lo que desea que hagan.
Su botón CTA es lo que les dice a los visitantes qué acción deben realizar en su sitio web.
Encontré muchos sitios web que no tenían un botón de llamada a la acción claro.
Déjame compartir uno contigo.
Este sitio web no tiene un llamado a la acción claro. Hay un débil “haga clic aquí para reservar en línea”, que puede pasarse por alto fácilmente.
Su botón de CTA debe destacarse del resto de la página y facilitar que los visitantes realicen la acción deseada.
9. Crear un desorden visual con muchas fuentes y colores
Un diseño perfecto no se trata de utilizar una variedad de fuentes y colores. La combinación perfecta de colores y fuentes hace que un sitio web sea atractivo. Algunos diseñadores utilizan demasiadas fuentes y colores al diseñar un sitio web, lo que en realidad hace que el sitio web esté desordenado.
Como regla general, no debes usar más de tres colores en tu esquema de diseño y usar solo una o dos fuentes consistentes en todo el sitio web. Nunca utilice fuentes demasiado estilizadas que dificulten una lectura rápida de un vistazo.
Conclusión
Mejorar la UX es un proceso continuo que solo se puede lograr con una investigación regular, siguiendo los mejores consejos y pruebas de UX. Espero que estos nueve errores descritos anteriormente le ayuden a crear sitios web más fáciles de usar.
No dudes en iniciar una conversación a continuación. Me encantaría leer sobre sus puntos de vista y sugerencias sobre cómo mejorar las cosas.
Esta es una contribución invitada de Jabed Hasan., Gerente de marketing de contenidos en Monte ahora. Le apasiona escribir y le encanta escribir sobre SEO, CRO, Growth Hacking y estrategias de marketing online. Puedes seguirlo en Twitter y LinkedIn.
