Descubra el poder de orientación conductual para editores con nuestros consejos de expertos y mejores prácticas. Aumente los ingresos y la participación ofreciendo contenido y ofertas personalizados a su audiencia. Aprenda cómo implementar estrategias efectivas hoy.
¿Alguna vez ha sentido que los anuncios en Internet lo siguen y realizan un seguimiento de sus intereses? Te diriges a una tienda en línea para ver un determinado vestido, o tal vez un zapato, y de repente sus anuncios comienzan a aparecer en cada sitio web que visitas. En caso afirmativo, eres bienvenido al mundo de la segmentación por comportamiento.
¿Por qué debería importarles a los editores?
Como editor, es importante estar al tanto de las diversas tácticas y metodologías de segmentación por comportamiento. ¿Por qué? Porque la segmentación por comportamiento no sólo mejora la experiencia del usuario de un sitio web, sino que también sirve como herramienta de generación de ingresos para los editores.
Los editores de todo el mundo confían en la segmentación por comportamiento. Según el informe, se espera que el mercado global de segmentación por comportamiento experimente un crecimiento significativo para 2029, impulsado por la creciente demanda de publicidad dirigida y experiencias de usuario personalizadas. Esto presenta una gran oportunidad para que los editores y webmasters aprovechen la segmentación por comportamiento para aumentar los ingresos y la participación.
Entonces, sin más preámbulos, profundicemos en los aspectos prácticos de la segmentación por comportamiento.
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Entonces, ¿qué es la segmentación por comportamiento?
La segmentación por comportamiento es una técnica que pueden utilizar los editores, especialistas en marketing y anunciantes para optimizar y mejorar la eficacia de sus campañas en línea.
Funciona recopilando información sobre los usuarios, entendiendo su intención/interés a partir de la información recopilada, segmentándolos y presentándoles elementos web relevantes para su consumo.
Para los editores, puede funcionar de maravilla, ya que mejora la experiencia del usuario, aumenta las conversiones y proporciona muchos más beneficios, que analizaremos más adelante en este blog. De hecho, según Digiday, el futuro de la publicidad digital se encuentra dentro del ecosistema contextual. Esta orientación conductual no se puede evitar.
Lo veremos con más detalle en breve, pero primero, veamos los segmentos principales que usan o deberían usar Behavioral Targeting:
Redes publicitarias
La segmentación por comportamiento es utilizada por Ad Networks para recopilar información como los sitios web que visita y cuánto tiempo pasó en ellos, entre otra información, para presentarle los anuncios más relevantes en todo el mundo. red de anuncios. Por ejemplo, si abres 3 o 4 sitios web diferentes (sobre negocios, fútbol, moda masculina) que contienen anuncios de Google, Google sabrá que lo más probable es que seas un hombre adulto interesado en los deportes.
Esta información se puede utilizar para mostrarle anuncios más relevantes, mejorar su experiencia web y permitir a los anunciantes generar mayores retornos.
E-Commerce (Uso en el sitio):
Por el momento, solo lo utilizan los grandes jugadores: los sitios web pueden utilizar BT para comprender el patrón de navegación del usuario, la ubicación, la frecuencia de visitas, la fuente de referencia y el historial de búsqueda para presentarles contenido y experiencia personalizados. Amazon ha estado usando esto durante mucho tiempo, por lo que la próxima vez que busque un “saco de dormir”, espere que le recomienden otros equipos de trekking y senderismo en la página de inicio.
Publicadores (Uso en el sitio)
Una vez más, son pocos los editores que lo utilizan en este momento, principalmente para recomendar contenido relacionado, que podría ser de interés para el visitante. Nadie utiliza ampliamente la segmentación por comportamiento para mejorar los ingresos publicitarios, aumentar la participación de los usuarios y mejorar el intercambio social.
Entonces, ¿cómo utilizan estos sitios web la segmentación por comportamiento? Es sencillo. Al utilizar el análisis web avanzado, pueden medir fácilmente más de 50 atributos de un visitante (incluidos algunos de los que mencioné anteriormente, como el patrón de navegación del usuario, la ubicación, la frecuencia de visitas, la fuente de referencia y el historial de búsqueda). Y luego coloque al visitante en un segmento/depósito/clúster.
Ahora el administrador de campaña decide qué atributos colocarían al usuario en qué segmento y qué elementos web se personalizarán, y de qué manera, para diferentes segmentos. No se preocupe si parece difícil de visualizar, pronto habrá algunos ejemplos y, en general, no se necesitan conocimientos técnicos ni de programación, gracias a una gran cantidad de herramientas de personalización web basadas en GUI.
Tipos de segmentación por comportamiento
Hay cuatro tipos principales de orientación conductual: basada en intereses, demográfica, geográfica y psicográfica.
Segmentación basada en intereses
es cuando los anuncios están dirigidos en base a intereses que hayan sido expresados por el usuario. Por ejemplo, si alguien ha expresado interés en correr, es posible que vea anuncios de zapatillas para correr u otros productos relacionados.
Orientación demográfica
La orientación demográfica se produce cuando los anuncios se orientan en función de datos demográficos como la edad, el sexo, los ingresos, etc. Por ejemplo, una empresa puede orientar los anuncios de su nueva línea de maquillaje a mujeres de entre 18 y 35 años.
Orientación geográfica
Es cuando los anuncios se orientan según la ubicación geográfica. Por ejemplo, una empresa local puede orientar anuncios a personas de su ciudad o estado.
Orientación psicográfica
Esto es cuando los anuncios se orientan en función de factores psicológicos como la personalidad, los valores, las actitudes, etc.
Por ejemplo, una empresa puede orientar los anuncios de su nueva línea de alimentos orgánicos a personas preocupadas por su salud.
Beneficios de la segmentación por comportamiento para visitantes/usuarios
La segmentación por comportamiento tiene mucho que ofrecer a los visitantes y usuarios. Éstos son algunos de ellos:
Personalización de contenido
Cuando 100 personas entran en Amazon, acceden a 100 páginas de inicio diferentes, cada una personalizada con sus nombres y con productos por los que han mostrado interés en sus visitas anteriores. Así será pronto todo Internet.
Un estudio realizado por Adobe y Econsultance, que se centró en el ROI de la personalización, encontró que el 52% de los especialistas en marketing digital estuvieron de acuerdo en que el contenido web personalizado es una parte muy importante de su estrategia en línea. De hecho, el 41% de su objetivo es brindar una experiencia de Internet personalizada.
Gracias al Behavioral Targeting, los usuarios obtienen una mejor experiencia de usuario mientras el editor logra su objetivo, lo que resulta en una situación en la que todos ganan.
Las grandes empresas llevan años recopilando datos de los usuarios, haciendo que su algoritmo sea más exacto con sus resultados. Con un software más inteligente, todo Internet será más relevante y eficiente para sus necesidades específicas.
Leer también - ¿Qué es la personalización de contenido: beneficios, ejemplos y consejos?
Reconoce tus intereses
La personalidad es multifacética. La gente está llena de intereses. Visitar sitios relacionados con viajes no significa que solo le interesen los anuncios de Orbitz o Priceline. Recopilar datos extensos sobre demografía durante un largo período de tiempo ayudará a perfeccionar los algoritmos y tener en cuenta la multidimensionalidad de los intereses de las personas.
Ahorrando tiempo a los usuarios
Al presentar a los usuarios contenido u ofertas basadas en su comportamiento anterior, la segmentación por comportamiento reduce la cantidad de tiempo necesaria para buscar lo que les interesa. De esta manera, los visitantes no tendrán que desplazarse por el sitio web buscando lo que necesitan. Ya se les ofrecerá el tipo de contenido con el que pueden identificarse.
Como puede ver, la segmentación por comportamiento también puede resultar beneficiosa para los editores. ¿Ha utilizado Behavioral Targeting en su sitio web o tiene algún estudio de caso para compartir? ¡Nos encantaría escucharlo!
Principales consejos para mejorar el rendimiento de su sitio web con segmentación por comportamiento
A continuación se ofrecen algunos consejos eficaces que le ayudarán a optimizar el rendimiento de su sitio web mediante la orientación por comportamiento en el sitio:
Defina sus metas
Lo primero es empezar por definir ciertos objetivos. Pregúntese: ¿cuál es el objetivo principal de su sitio web? ¿Quiere aumentar las suscripciones al boletín informativo, aumentar las conversiones de su carrito de compras u obtener más descargas de sus guías? Cualquiera que sea su objetivo, asegúrese de que sea algo que pueda medir. De esa manera, podrá realizar un seguimiento de su progreso y ver qué tan cerca está de alcanzar su objetivo.
Establecer objetivos claros es clave para optimizar su estrategia de segmentación. Si sabe cuál es su objetivo, estará mejor equipado para tomar decisiones informadas y analizar sus resultados. Así que tómate un tiempo para definir tus objetivos y prepárate para ver algunos cambios positivos en tu sitio web.
Renueva el diseño de tu sitio web
Los editores pueden cambiar el conjunto diseño de página o el completo experiencia de usuario sobre la base de la información que tienen sobre sus visitantes para mejorar los ingresos por publicidad y las ganancias del sitio web. Nuevamente, veamos algunos casos de uso:
¿Tiene un visitante habitual que consume contenido en su sitio web pero nunca ha hecho clic en los anuncios?
Podría considerar eliminar los anuncios de la barra lateral y colocarlos alrededor del contenido para esta categoría particular de usuarios.
Recientemente, mientras optimizaba los ingresos de un blog en el nicho de la tecnología, The Analytics señaló un hecho interesante: los usuarios de Mac que visitaban el blog a través de motores de búsqueda tenían más probabilidades de hacer clic en anuncios de texto que en anuncios gráficos.
Lo mismo puede ser cierto o no para sus sitios web, pero definitivamente puede probar y luego crear un segmento BT a su alrededor para mejorar las ganancias publicitarias de su sitio web.
Los usuarios que utilizan una versión muy desactualizada de Internet Explorer y el antiguo sistema operativo Windows XP probablemente sean luditas; podría mostrar un anuncio de texto con mayor contraste para resaltar el anuncio y mejorar las posibilidades de que dichos usuarios hagan clic en ellos.
Más visitas a la página/visitante
Los visitantes de los sitios sociales generalmente tienen altas tasas de rebote y el promedio de páginas vistas por visitante es bajo. Mostrarles otro contenido relacionado y recomendado de su sitio web, justo en la parte superior de su sitio web, antes del contenido, puede ayudar a reducir las tasas de rebote.
Más comentarios
Una buena manera de mejorar los comentarios en su blog sería crear un grupo/segmento de usuarios que no hayan comentado en el blog antes y recompensarlos cuando hagan un comentario. De manera similar, también puedes mostrar un pequeño widget que muestre los comentaristas principales en el blog, para motivar a este segmento a publicar un comentario.
Aumento de la distribución de contenido mediante el uso compartido
Estoy seguro de que todos han visto esas grandes barras verticales para compartir en redes sociales con muchos botones para compartir. Diablos, también tenemos uno en nuestro sitio web, que probablemente esté flotando en su lado derecho.
Sin embargo, un comportamiento que se ve con bastante frecuencia en todos los sitios web es que un usuario en particular que comparte su contenido lo haría solo en uno o dos sitios sociales, aquellos en los que este usuario es más activo.
Por lo tanto, podría considerar utilizar la orientación por comportamiento para mostrar único esos botones que su usuario ha usado con frecuencia en el pasado, pero esta vez, puede hacerlos un poco más grandes.
De manera similar, a las personas que acceden a su sitio web a través de sitios sociales se les puede mostrar un botón para compartir más grande, principalmente, del sitio web social a través del cual llegaron a la página.
Factores a tener en cuenta al utilizar la segmentación por comportamiento
Hay algunas cosas a tener en cuenta al utilizar la orientación por comportamiento.
- Primero, es importante asegurarse de que los datos que está utilizando sean precisos.
- En segundo lugar, debe ser consciente de la posibilidad de que surjan problemas de privacidad.
- Y en tercer lugar, debe asegurarse de que sus anuncios sean relevantes y no intrusivos.
Si tiene esto en cuenta, la orientación por comportamiento puede ser una excelente manera de mejorar los resultados de su publicidad.
Ahora que tiene una idea clara sobre la orientación por comportamiento, comprendamos en qué se diferencia de la orientación contextual.
Orientación conductual frente a orientación contextual
Como se mencionó anteriormente, la orientación por comportamiento es un método para recopilar datos y utilizarlos para dirigirse a audiencias específicas para mostrar anuncios de acuerdo con su comportamiento de navegación en el internamiento.
En este enfoque, se utilizan tecnologías de seguimiento y análisis de datos para crear un perfil de los intereses y el comportamiento de un usuario para publicar anuncios relevantes basados en ese perfil.
Por otro lado, la orientación contextual es donde se muestran anuncios según el contenido de una página en particular. Es un enfoque menos personalizado ya que no es para el grupo demográfico individual. Los anuncios de orientación contextual se basan en las palabras clave, los temas y los temas que aparecen en la página.
Es una excelente manera de llegar a audiencias que están interesadas en un contenido, producto o servicio en particular, incluso si no tienen un historial de mostrar ningún comportamiento específico al respecto.
Estas son sus diferencias clave en pocas palabras:
| Orientación conductual | Orientación contextual |
| Basado en el comportamiento y los intereses en línea del usuario. | Basado en el contenido de la página web. |
| Utiliza tecnologías de seguimiento y análisis de datos. | Analiza palabras clave, temas y temas. |
| Puede ser altamente personalizado | Menos personalizado |
| Puede plantear preocupaciones de privacidad para los usuarios | Menos invasivo y más respetuoso con la privacidad |
| Puede ser muy eficaz para llegar a audiencias interesadas. | Puede que no siempre llegue a la audiencia más relevante |
| Los anuncios se basan en el comportamiento del usuario. | Los anuncios se basan en el contenido de la página web. |
Leer también - ¿Qué es la publicidad contextual? ¿Como funciona?
Ahora debe preguntarse, después de todos estos beneficios, por qué la segmentación por comportamiento todavía no se utiliza ampliamente.
Lo que es ¿Detener a los editores?
He aquí por qué no se utiliza tan ampliamente.
- El problema de los datos –
Los sitios web con muy poco tráfico no se beneficiarán, ya que el tipo de tráfico necesario para probar primero y luego crear múltiples depósitos/segmentos requiere más tráfico para ser estadísticamente correcto.
- Supuestos –
Los webmasters suponen que BT es un tema complicado y difícil de implementar, pero esto es incorrecto. Del mismo modo, muchos webmasters suponen que los productos que ofrecen BT deben ser caros, lo que tampoco es cierto. Hay muchas herramientas basadas en GUI disponibles que pueden ayudarlo a implementar Behavioral Targeting en su sitio web por un costo mensual bajo de dos dígitos.
- Tecnología –
Aunque es posible medir la participación del usuario y la distribución social utilizando herramientas populares de orientación por comportamiento, ninguna herramienta de este tipo permite medir los clics en anuncios. Esta es una de las principales razones por las que los editores no pueden utilizar la segmentación por comportamiento para mejorar los ingresos publicitarios y la única alternativa es crear aplicaciones personalizadas para segmentar y medir los clics en los anuncios, lo cual técnicamente es una tarea enorme.
Palabras finales sobre la focalización conductual
En conclusión, la segmentación por comportamiento es una herramienta poderosa que puede ayudar a los editores a generar más ingresos y participación. Al analizar el comportamiento del usuario y ofrecer contenido y ofertas personalizados, los editores pueden aumentar la satisfacción del usuario y crear una experiencia más eficiente y efectiva para su audiencia.
Sin embargo, es importante recordar equilibrar el contenido específico con las preocupaciones de privacidad del usuario y garantizar que la recopilación y el uso de datos se alineen con los estándares y regulaciones de la industria.
Preguntas frecuentes: orientación por comportamiento
En la segmentación por comportamiento, los anuncios y mensajes se orientan en función de las actividades de las personas. Para activar el marketing personalizado, utiliza datos de comportamiento, como lo que hacen las personas en su aplicación, en su sitio web o con sus campañas.
En la orientación por comportamiento, se crea y utiliza un perfil de usuario detallado para entregar mejores mensajes en el momento adecuado. Además, ayuda a aumentar los KPI de las campañas publicitarias al limitar la posibilidad de que los anunciantes publiquen anuncios irrelevantes.
Desarrollar una estrategia de segmentación por comportamiento
1. Tener en cuenta cómo se interconectan los comportamientos.
2. Prospección de nuevos clientes.
3. Aprovecha las oportunidades.
4. Hacer uso de una plataforma de publicidad digital inteligente.
5. Diríjase al remarketing a personas que ya han mostrado interés.
6. Aproveche la fruta madura.
7. Tenga en cuenta la reorientación del correo electrónico.
Revisado por Deepak Sharma, editor de contenido de Adpushup. Como parte del equipo de contenido de AdPushup, Deepak Sharma se encarga de la revisión editorial y la optimización de contenido para artículos sobre tecnología publicitaria. Se centra en la claridad y la precisión para ayudar a los lectores a comprender los temas de tecnología publicitaria.
