Cómo el informe de experiencia publicitaria de Google puede ayudar a los editores

Últimamente, la tecnología publicitaria se ha centrado mucho en la experiencia publicitaria, incluidos los debates en curso de la industria sobre cómo anunciar sin dañar la experiencia del usuario. Todo el mundo sabe que las malas experiencias publicitarias conducen a la adopción de bloqueadores de anuncios, lo que en última instancia genera pérdidas tanto para los editores como para los anunciantes.

Sin embargo, los editores quieren ver mayores ingresos publicitarios, no a costa de la experiencia del usuario, y Google lo entiende. Con la ayuda de investigación de la Coalición para Mejores Anuncios, Google ha creado una herramienta gratuita llamada Google Ad Experience Report que permite a los editores monitorear su experiencia publicitaria general. 

Comprender la experiencia publicitaria

Supongamos que un usuario es atraído a un sitio por su contenido pero termina bombardeado con anuncios. En este caso, los anuncios han impactado negativamente en la experiencia del usuario.

El tipo de anuncio y su ubicación son muy importantes. Por ejemplo, un anuncio innovador puede hacer que un usuario haga clic en él: una buena experiencia publicitaria. Por el contrario, un gran banner superpuesto que bloquea el contenido del sitio web es una mala experiencia publicitaria.

La buena o mala experiencia también puede variar de un usuario a otro. A algunos les pueden gustar los anuncios de colores brillantes, mientras que a otros les puede resultar molesto. Esta es la parte de la experiencia publicitaria que los editores no pueden controlar. Pero se ha descubierto que algunos tipos de anuncios son universalmente perjudiciales para la UX y están incluidos en la lista negra de la industria publicitaria.

¿Por qué los anuncios molestan a los visitantes?

Los usuarios visitan un sitio para leer el contenido. En tal caso, ver un anuncio de video con reproducción automática y sonido puede distraerlos de su objetivo. Por lo tanto, un anuncio molesto simplemente impide que los usuarios vean la información que buscaban.

Considere el caso de un dispositivo móvil con una pequeña ventana gráfica. Puedes imaginar la exasperación que causa a los usuarios al ver demasiados anuncios que bloquean la pantalla.

Según el Coalición para mejores anuncios, anuncios emergentes, anuncios presticiales, anuncios fijos de gran tamaño y anuncios con más del 30% de densidad publicitaria Son más molestos en los dispositivos móviles. De manera similar, los videos de reproducción automática con sonido, los anuncios prestigiosos con cuenta regresiva y los anuncios adhesivos grandes son los más molestos para los dispositivos de escritorio.

¿Evitar este tipo de anuncios solucionará el problema?

La experiencia publicitaria es más compleja que eso. No se trata sólo de los tipos de anuncios, sino también del formato de los anuncios y del momento en que aparecen en la pantalla. La Coalición para Mejores Anuncios ha dado un marco publicitario estándar para los editores base sobre qué creatividades publicitarias deben diseñarse y colocarse en los sitios web. Los editores pueden comparar los anuncios de su sitio web con el lista de anuncios intrusivos y tomar una decisión informada.

Parece un trabajo que requiere mucho tiempo...

Sí, filtrar anuncios en función de la experiencia publicitaria y al mismo tiempo mantener unos ingresos publicitarios rentables puede resultar tedioso para los editores. Aquí es donde entra en juego el Informe de experiencia publicitaria de Google.

¿Cómo puede ayudar el informe de experiencia publicitaria de Google?

Google Ad Experience Report audita las versiones de escritorio y móvil del sitio web del editor. El proceso de auditoría es en parte manual y en parte automatizado. Google puede tardar desde unos días hasta semanas en generar el informe de experiencia publicitaria para los editores.

Con este informe, los editores pueden detectar fácilmente los formatos de anuncios incorrectos en sus sitios y eliminarlos con la ayuda de las pautas proporcionadas en el informe.

¿Cómo generar un informe de experiencia publicitaria?

El informe de experiencia publicitaria se puede generar utilizando la Herramienta para webmasters de Google. Debe agregar su sitio web como propiedad, verificar la propiedad de la propiedad y deja el resto a Google.

Como se mencionó anteriormente, Google tarda algún tiempo en generar un informe para su sitio. Una vez que se genere el informe, recibirá un correo electrónico en el que podrá ver resultados separados para dispositivos móviles y de escritorio. Para que a los editores les resulte más fácil comprender y solucionar los problemas, Google muestra los resultados en los estados "Aprobado", "Advertencia" y "Reprobado", respectivamente.

En el informe de estado, puede ver anuncios que pertenecen a la categoría de anuncios intrusivos. Elimine estos anuncios o reemplácelos por otros no intrusivos. Por ejemplo, si tiene un anuncio emergente en un dispositivo móvil, puede eliminarlo o reemplazarlo con un anuncio en línea de pantalla completa. Aunque una pantalla completa en línea cubre toda la pantalla del móvil, no es intrusivo como un anuncio emergente.

Después de resolver todos los anuncios "fallidos" de su sitio web (tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles), puede solicitar una nueva auditoría y esperar a que Google vuelva a examinar el sitio. Es posible que veas o no el estado "Aprobando" todavía. Pero siempre puedes resolver el problema y enviar el sitio web a evaluación nuevamente (tantas veces como sea necesario).

¿Qué pasa si no soluciono los anuncios intrusivos?

Hasta febrero de 2018, Chrome estaba filtrando bloques de anuncios con estado fallido sólo en unos pocos lugares geográficos. Pero ahora (después del 9 de julio de 2019), el filtrado de anuncios de Chrome se aplica en todas partes. Es decir, si los editores continúan mostrando anuncios intrusivos, Chrome simplemente los filtrará y los usuarios verán un espacio en blanco en lugar de bloques de anuncios.

Sin embargo, Google comprende que arreglar el diseño de los anuncios puede llevar tiempo. Por lo tanto, ofrece a los editores un plazo de 30 días para corregir y volver a enviar su sitio web para su revisión.

Chrome tiene el 60% de la cuota de mercado de navegadores a traves del globo. Con el filtrado de anuncios de Chrome, un editor con estado "Error" está perdiendo la oportunidad de monetizar a estos usuarios. Por lo tanto, se recomienda corregir los bloques de anuncios tan pronto como aparezca un estado de error o advertencia.

Última Palabra

Puede resultar complicado para los editores equilibrar los ingresos con la UX. Además, un tipo de anuncio que le gusta a un usuario puede resultar molesto para otro. Sin embargo, eliminar los tipos de anuncios intrusivos universalmente reconocidos puede minimizar la amenaza a la UX.

La Herramienta para webmasters de Google facilita a los editores la generación de informes sobre la experiencia publicitaria. Este informe ayuda a guiar a los editores sobre los pasos que pueden seguir para eliminar los tipos y formatos de anuncios más intrusivos.

Finalmente, el filtrado de Chrome de todos los bloques de anuncios intrusivos afecta directamente los ingresos por publicidad. Por lo tanto, ya es hora de que los editores arreglen los diseños de sus anuncios para ofrecer una mejor experiencia publicitaria a los usuarios, de modo que puedan salvaguardar sus ingresos publicitarios.