Es innegable que garantizar una entrega óptima de correos electrónicos es uno de los factores más cruciales para el éxito de una estrategia de marketing por correo electrónico . Sin embargo, lograr una tasa de entrega óptima requiere una combinación de experiencia y conocimientos especializados.
A partir de la gran experiencia y los conocimientos adquiridos a lo largo de los años en el ámbito del marketing, escribo este blog para ayudar a los especialistas en marketing a mejorar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Sin más preámbulos, entremos de lleno en el blog.
Las 8 prácticas principales para llegar a la bandeja de entrada principal
Garantizar la entrega de correo electrónico a la bandeja de entrada principal requiere un enfoque matizado y dominar ciertos protocolos y prácticas, que incluyen:
1. Pasar los protocolos
La entrega de correo electrónico depende de ciertos protocolos de verificación, y cada filtro tiene su propio estándar. Estos filtros evalúan la reputación del remitente y el contenido. Utilizar plataformas de marketing por correo electrónico confiables puede ayudar a configurar correctamente estos protocolos. Por lo tanto, para aumentar las probabilidades de que el correo llegue a la bandeja de entrada del destinatario, debe superar con éxito todos estos requisitos. Los filtros incluyen:
– SPF (Marco de políticas del remitente)
– DKIM (Correo identificado con claves de dominio)
– DMARC (autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominio)
– BIMI (Indicadores de marca para la identificación de mensajes): aunque aún no se ha adoptado ampliamente porque es nuevo, el uso de BIMI puede resultar ventajoso en el futuro.
2. Apunte a una tasa de spam de dominio del 0.3%
Ahora es aconsejable aspirar a una tasa de spam de dominio inferior al 0.3%, ya que Google ha aumentado su rigor respecto de la recomendación anterior del 5%. Existen algunas herramientas para monitorear la tasa de spam, una de ellas es Google Postmaster, que requiere integración con el dominio del remitente.
3. Verifique la puntuación de spam de copia de correo electrónico
En cuanto a la tasa de spam, esta va más allá de la puntuación de spam del dominio e incluye el contenido de tus correos electrónicos. Existen herramientas para evaluar la puntuación general de spam de tu contenido, como Glockapps y Mailmeteor. Además, usar un verificador SPF puede ayudarte a asegurar que tus registros de autenticación de correo electrónico estén configurados correctamente, lo cual es fundamental para reducir la tasa de spam.
4. Separación de dominios para la resiliencia del correo electrónico
A continuación, se recomienda que su dominio principal y su dominio de correo electrónico sean distintos. El dominio utilizado para enviar correos electrónicos debe ser diferente del dominio principal de su negocio. Esta precaución garantiza que, si el dominio principal llega a ser incluido en una lista negra, no afectará la entregabilidad de sus correos electrónicos . Esta separación permite que sus operaciones comerciales continúen sin problemas.
5. Localizar la programación de correo electrónico
Debemos enviar correos electrónicos según la zona y el momento específicos. Por ejemplo, enviar el mismo correo electrónico a las 9 a.m. en EE. UU. y la India puede no ser efectivo. En la India, la gente puede ser más activa entre las 12 y la 1 p. m., mientras que en EE. UU., puede alcanzar su punto máximo entre las 10 a. m. y las 11 a. m. Por lo tanto, debes segregar la geografía en función de las franjas horarias específicas.
6. Calentamiento de correo electrónico
Calentar el dominio es una de las mejores prácticas para llegar a la bandeja de entrada principal. Se trata de un proceso gradual para establecer una reputación positiva para una nueva dirección de correo electrónico. El calentamiento del correo electrónico generalmente implica enviar un pequeño volumen de correos electrónicos al principio, para luego aumentarlo gradualmente con el tiempo. Esto ayuda a generar confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico, ya que los picos repentinos de actividad de correo electrónico desde una dirección nueva o inactiva pueden activar los filtros de spam.
'Warmly' es una de las herramientas que puede ayudar con el calentamiento del dominio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una posible desventaja de utilizar estas herramientas es la probabilidad de recibir una cantidad considerable de spam de su dominio. Funciona con un método de dar y recibir, por lo que cualquiera que desee utilizar dichas herramientas debe estar preparado.
7. Personalización
Ahora pasemos a otra práctica: la personalización. Esto incluye dirigirse a los destinatarios con sus nombres y saludos, lo cual es una estrategia comprobada para asegurar un lugar en la bandeja de entrada principal del correo electrónico. Esto hace que el correo electrónico sea más atractivo y se destaque de los correos electrónicos genéricos.
8. Evite las palabras spam
Por último, evite palabras promocionales como "gratis", "ofertas", "mejor precio", haga su pedido ahora, etc. en su línea de asunto. Google y muchos proveedores de correo electrónico los ven como una señal de alerta. Por lo tanto, utilizar esas palabras para atraer a los receptores puede terminar afectando su puntuación de spam de correo electrónico.
Cosas que se deben evitar para llegar al cuadro primario
Para llegar a la bandeja de entrada principal, debemos asegurarnos de que la lista de correo electrónico esté enriquecida adecuadamente. Podemos utilizar la herramienta de verificación de relevancia del correo electrónico, ZeroBounce, para verificar la precisión y calidad de los correos electrónicos de la lista.
A continuación, seleccione un perfil de cliente ideal (ICP) alineado con su producto o servicio para evitar enviar correos electrónicos irrelevantes.
Lo siguiente, que no se recomienda, es confiar en el contenido generado automáticamente. Hacerlo puede resultar en la generación de una comunicación genérica e impersonal, que carecerá del toque y las emociones humanas.
Evite el HTML excesivo y los textos largos. Fomente los correos electrónicos basados en texto. Cuanto más se base su correo electrónico en texto sin formato, más eficaz será. Sin embargo, eso no significa no agregar ningún diseño o infografía. Evite diseños demasiado llamativos para evitar que los servidores marquen sus correos electrónicos.
Todas estas prácticas mejoran la legibilidad y aumentan la participación para una comunicación más impactante.
Evitar la trampa del spam: aprender de los errores
Utilizamos Mailmodo para enviar nuestras campañas, pero requiere la aprobación de AMP para las nuevas direcciones de correo electrónico de remitente añadidas a nuestro dominio. El año pasado, nuestro equipo de ventas tuvo que enviar una campaña desde una nueva dirección de correo electrónico, pero no contábamos con la aprobación en ese momento. Tuvo que enviarse sin ella y la mayor parte terminó en la carpeta de spam.
Ejemplos de una campaña publicitaria por correo electrónico exitosa
En la industria B2B, una tasa de apertura del 18.5% y un CTR del 2.3% se consideran el buen promedio de la industria. El último trimestre de octubre, llevamos a cabo una campaña que arrojó excelentes resultados: tasa de apertura del 29 % y un CTR del 6 %.
Consejo útil
Cree y envíe correos electrónicos que se dirijan directamente al usuario en lugar de utilizar contenido genérico. Como también se mencionó anteriormente, hacerlo agrega un toque personal y garantiza que no sea simplemente otro correo electrónico que intenta imponer productos y servicios a las personas.
En esta era de personalización, es importante alinear su contenido con el grupo objetivo para mejorar las tasas de clics (CTR). Cuanto más adaptado y personalizado sea su contenido, mayor será el CTR.
Para terminar
Para terminar, siempre debemos recordar que detrás de cada dirección de correo electrónico hay una persona. Al aplicar los consejos que compartimos aquí, no solo mejorará las métricas, sino que también se conectará con personas reales. Por lo tanto, manténgalo auténtico, empático y centrado en construir relaciones. Esa es la clave no sólo para obtener mejores tasas de entrega, sino también conexiones duraderas que vayan más allá de la bandeja de entrada.
