Las 10 mejores herramientas de mapas de calor revisadas

Visualizando cómo sus visitantes interactúan con su sitio web es en las. Si bien se puede crear un diseño fácil de usar para atraer a los visitantes a hacer clic en una parte específica de una página (un anuncio, un cuadro de suscripción o un botón de compra), realmente no sabes cómo reaccionarán tus visitantes hasta que tengas suficientes datos.

¿Cómo se obtienen estos datos? Heatmaps. Y para generar estos mapas de calor, necesitas una herramienta de mapas de calor.

Las herramientas de mapas de calor le permiten obtener información valiosa sobre la forma en que los visitantes interactúan con su sitio. Estas herramientas responden a las siguientes preguntas:

• ¿Dónde hacen clic los visitantes?
• ¿Cuánto se desplazan los visitantes en la página?
• ¿Qué acciones puedo optimizar para aumentar las ganancias?

Estas herramientas están destinadas a brindarle una visión interna de cómo interactúan sus visitantes con su sitio web. Luego se pueden formular adiciones de diseño y contenido para aumentar u optimizar el comportamiento del usuario en el sitio. No se incluyen más “conjeturas”, solo datos fácticos basados ​​en el comportamiento del usuario.

Entonces, sin más esperas, te presentamos:

Las 10 mejores herramientas de mapas de calor

#1 huevo loco

Crazy Egg es uno de los nombres más importantes de la industria. Naturalmente, la empresa tenía que estar en nuestra lista porque su herramienta es muy utilizada.

¿Es tan bueno el huevo loco?

Es fácil de usar, viene con una prueba gratuita de 30 días y hay 4 niveles de pago para satisfacer las demandas de cada sitio web. Desde el punto de vista de las funciones, Crazy Egg ofrece funciones avanzadas en su nivel superior.

Echemos un vistazo a las funciones ofrecidas.

Funciones y beneficios

• Informes de mapas de calor
• Informes de mapa de desplazamiento
• Informes de confeti
• Informes superpuestos
• Informes de lista
• Uso de múltiples dominios
• Función de prueba A/B
• Función de grabaciones

La diferencia entre los niveles de precios es la siguiente:

BASIC: El nivel básico cuesta $9/mes y rastrea: 10,000 visitantes al mes y 10 páginas activas.

Estándar: Estándar es para sitios web en crecimiento y cuesta $19 al mes. Este nivel rastrea: 25,000 visitantes al mes y 20 páginas activas.

Más: La opción más "popular" cuesta 49 dólares al mes. Bajo Más, se realiza un seguimiento de 100,000 visitantes en 50 páginas activas y se ofrecen informes cada hora. Este nivel también viene con:

• Filtrado avanzado
• Mapas de calor móviles
• Soporte prioritario por correo electrónico

Pro: El último nivel es el Pro nivel y cuesta $99/mes. Diseñado para sitios web grandes, se realiza un seguimiento de 250,000 visitantes en 100 páginas. Se proporcionan informes por hora y las funciones avanzadas incluyen:

• Filtrado avanzado
• Mapas de calor móviles
• Soporte prioritario por correo electrónico
• Varios usuarios

Lo que realmente me gusta de Crazy Egg es el hecho de que incluso en el nivel básico, obtendrás acceso a todas las excelentes herramientas proporcionadas para Pro usuarios. Si bien no se proporciona filtrado avanzado ni compatibilidad con mapas de calor móviles, el nivel básico aún brinda información valiosa a los propietarios de sitios web.

Ventajas

• El mapa de desplazamiento muestra hasta dónde se desplazan los usuarios antes de abandonar la página.
• Clics en el sitio segmentados por términos de búsqueda y fuentes de referencia.
• Fácil de determinar qué es calientes en su sitio y realizar cambios.

Desventajas

• La interfaz carece de facilidad de uso.
• La recopilación de datos puede ser esporádica.

Posiblemente la herramienta más poderosa de la industria para mapas de calor, Crazy Egg todavía tiene sus fallas. Falta la interfaz en el departamento de UX, lo cual es una verdadera lástima. Las opciones a menudo parecen ocultas, o te quedas pensando a dónde ir a continuación en el tablero.

Una vez que superes la curva de aprendizaje inicial, descubrirás que Crazy Egg puede ser un poco esporádico en la recopilación de datos.

Los datos de clics no siempre son precisos el 100% de las veces, pero esto parece ocurrir con todas las herramientas. La transición de una página a otra no es continua, por lo que es difícil proporcionar análisis de datos.

Dicho esto, Crazy Egg es una gran herramienta y una de las mejores de la industria a pesar de sus problemas de interfaz.

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#2 suerte de Orange

Lucky Orange realmente se ha hecho un nombre en la industria y ofrece un excelente conjunto de herramientas que lo ayudan a visualizar el comportamiento de los visitantes.

¿Qué hace que Lucky Orange sea diferente?

Se trata de las funciones (más sobre esto en breve). En comparación con Crazy Egg, por ejemplo, Lucky Orange ofrece una amplia gama de herramientas para comprender el comportamiento de sus usuarios. un 7 dias prueba gratuita. Se ofrece (no se necesita tarjeta de crédito) y podrá probar estas funciones usted mismo.

Hablando de características, veamos por qué Naranja de la suerte es diferente.

Funciones y beneficios

• Form Analytics
• Analítica en tiempo real
• Grabaciones de visitantes/sesiones en vivo
• Mapas de calor (clic, movimiento del mouse y desplazamiento)
• Mapa de visitantes en vivo
• Encuestas de visitantes

Lucky Orange también ofrece 4 niveles de precios:

Pequeño: Small le permite rastrear hasta 3 sitios, 50,000 páginas vistas mensuales y tener 2 operadores de chat. Este nivel cuesta $10/mes.

Media:  Medium permite rastrear 6 sitios, registrar 100,000 páginas vistas mensuales y 4 operadores de chat. El precio es de $20/mes.

Grande: Large permite rastrear 12 sitios, 250,000 páginas vistas y 8 operadores de chat. El precio es de $50/mes.

X Grande: El nivel X Large permite realizar un seguimiento de 25 sitios, 1 millón de páginas vistas y 11 operadores de chat. Este nivel cuesta $100/mes.

Todos los niveles permiten grabaciones de sitios y datos de mapas de calor ilimitados. Si es usuario de Google Analytics, es posible que no le importen los datos analíticos proporcionados, pero la grabación de visitantes, sesiones en vivo y heatmaps son lo que más nos interesa.

Ventajas

• Ofrece un conjunto completo de herramientas de optimización a un solo precio.
• Hermoso tablero que es fácil de usar.
• La grabación de pantalla permite ver el comportamiento real de los visitantes.
• Datos precisos y fácil configuración.

Desventajas

• Demasiados datos proporcionan una “sobrecarga” de datos con poca información útil.

A veces, tener demasiados datos es algo malo cuando no se sabe qué hacer con ellos. Esto se refiere al análisis de formularios y a la falta de opciones de filtrado incluidas en los mapas de calor. Lo que sí quiero afirmar es que existe una abundancia de información valiosa proporcionada por las sesiones en vivo y los mapas de calor.

Los mapas de calor rastrearán los patrones del mouse, los clics y el comportamiento de desplazamiento del usuario.

Si todavía está buscando una visión más profunda del comportamiento del usuario, puede utilizar una sesión en vivo para visualizar realmente cómo los usuarios interactúan con su sitio. el incluido chat (un poco fuera de tema) también le permite interactuar con los visitantes del sitio y responder sus preguntas en tiempo real. Esto añade otra capa de confianza entre los visitantes y es muy beneficioso a pesar de no estar relacionado con los mapas de calor.

Decir que Lucky Orange es el most Una empresa ambiciosa en esta lista puede ser insuficiente. La empresa ha trabajado diligentemente para mejorar su oferta de productos y por sólo 10 dólares al mes, no se puede pedir mucho más.

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#3 ClickTale

ClickTale es una de esas herramientas de mapas de calor que simplemente deben agréguelo a una lista como esta, pero no está destinado a todos los sitios web. ClickTale requiere que los usuarios se comuniquen con un representante de ventas.

Registrarse en try ClickTale requiere que tengas:

• 500,000 páginas vistas al mes
• Un miembro del personal dedicado a hablar con el equipo de ventas.
• Tener intenciones de utilizar el servicio si ve resultados.

Nuevamente, esta es una herramienta de mapas de calor destinada al club "exclusivo", pero es muy poderosa y una de las más conocidas de la industria.

Funciones y beneficios

• Reproducción de sesión
• Panel de mapa de calor
• Embudos de conversión
• Form Analytics
• Herramientas de eficiencia del sitio

ClickTale también ofrece lo que se conoce como "ClickTale Touch", que está destinado a usuarios de dispositivos móviles. Las herramientas que ofrece ClickTale son las mejores para sitios web que venden productos o servicios. El embudo de conversión Es un excelente ejemplo de esto.

Usando el embudo de conversión función, podrá ver cómo sus visitantes pasan de una página de su sitio a otra, revelando dónde se pierden y se convierten los clientes.

En términos de su mapa de calor, ClickTale ofrece una de las mejores soluciones de mapas de calor del mercado. Pistas del mapa de calor de ClickTale:

• Movimiento del ratón
• Clicks
• Atención (qué partes de una página reciben más atención)
• Comportamiento de desplazamiento

ClickTale es una solución poderosa.

Ventajas

• Una amplia gama de herramientas y funciones.
• Tablero fluido con diseño fácil de usar.
• Datos detallados del mapa de calor.

Desventajas

• Sin estructura de precios estándar.
• Los análisis de formularios no son precisos.

Hubo un tiempo (hace 2 años) en el que ClickTale no tenía precios tan oscuros. Se ofrecieron pruebas gratuitas y los paquetes se dividieron en dos categorías: personales y comerciales. La empresa ha cambiado mucho desde entonces. Su oferta ha mejorado mucho, pero la falta de una estructura de precios clara alejará del servicio a muchos webmasters y especialistas en marketing.

La otros El problema que tuve con este servicio tiene que ver con el análisis de formularios. Al usar un formulario, ClickTale rastreaba los menús desplegables de manera incorrecta al contar el desplazamiento por las opciones del menú como una nueva interacción. Este es un problema menor, pero es posible que se haya solucionado desde la última vez que lo probé.

Nuevamente, ClickTale no es para todos, pero es una de las mejores herramientas de mapas de calor del mercado.

Si está tratando de encontrar datos que generen más ventas y puedan cumplir con los requisitos de ClickTale, definitivamente es una empresa a considerar. Los datos del embudo de conversión por sí solos le permitirán aumentar las ganancias si se modifican correctamente.

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Alternativas muy respetadas

Hay muchos otros maravillosa Herramientas que también puedes probar. Si ha probado todas las herramientas anteriores o simplemente quiere probar algo nuevo, las siguientes alternativas merecen reconocimiento:

• #4 Inspectlet
• #5 cámara de sesión
• #6 me
• #7 Mouseflow
• #8 HotJar

Envolviéndolo

Todas estas herramientas de mapas de calor llenan un vacío. Si bien cada uno tenía sus propios inconvenientes, la solución más asequible y sólida es definitivamente Lucky Orange. ClickTale también es muy sólido, pero el modelo de precios es más empresarial.

Crazy Egg tiene una mejor oferta de mapas de calor en general que Lucky Orange, pero carece de las funciones adicionales que ofrece. A veces, hacer menos (Crazy Egg) es mejor, y es por eso que Costco, Dell y varias otras marcas de renombre confían en la empresa.

¿Qué herramientas de mapas de calor utilizas o nos perdimos? Déjanos saber en la caja de comentarios de abajo.