Il est indéniable que garantir une livraison optimale des e-mails constitue l'un des facteurs les plus cruciaux d'un succès. e-mail marketing stratégie. Pourtant, atteindre un taux de livraison d’e-mails optimal nécessite un mélange d’expérience et d’expertise.
M'appuyant sur la richesse de l'expertise et des connaissances acquises au fil des années dans le domaine du marketing, j'écris ce blog pour aider les spécialistes du marketing à améliorer leurs efforts de marketing par e-mail.
Sans plus tarder, plongeons directement dans le blog.
Top 8 des pratiques pour atteindre la boîte de réception principale
Assurer la livraison des e-mails dans la boîte de réception principale nécessite une approche nuancée et la maîtrise de certains protocoles et pratiques, notamment :
1. Passez les protocoles
La livraison des e-mails repose sur certains protocoles de vérification, et chaque filtre possède sa propre norme de vérification. Ces filtres évaluent la réputation et le contenu de l'expéditeur. plateformes de marketing par e-mail fiables peut vous aider à configurer correctement ces protocoles. Ainsi, pour augmenter vos chances d'atteindre la boîte de réception, vous devez réussir tous ces enregistrements. Les filtres incluent :
– SPF (cadre de politique de l'expéditeur)
– DKIM (courrier identifié par DomainKeys)
– DMARC (authentification, reporting et conformité des messages basés sur le domaine)
– BIMI (Brand Indicators for Message Identification) – Bien qu'il ne soit pas encore largement adopté car il est nouveau, l'utilisation de BIMI pourrait devenir avantageuse à l'avenir.
2. Visez un taux de spam de domaine de 0.3 %
Il est désormais conseillé de viser un taux de spam de domaine inférieur à 0.3 %, Google ayant augmenté sa rigueur par rapport à la recommandation précédente de 5 %. Il existe quelques outils pour surveiller le taux de spam, l'un d'eux est Google Postmaster, qui nécessite une intégration avec le domaine de l'expéditeur.
3. Vérifiez le score de spam de copie d'e-mail
Concernant le taux de spam, il ne se limite pas au score de spam du domaine et inclut le contenu de vos e-mails. Il existe des outils permettant d'évaluer le score global de spam de vos e-mails, comme Glockapps et Mailmeteor. De plus, l'utilisation d'un Vérificateur FPS peut vous aider à garantir que vos enregistrements d'authentification de courrier électronique sont correctement configurés, ce qui joue un rôle crucial dans la réduction de votre taux de spam.
4. Séparation des domaines pour la résilience des e-mails
Ensuite, il est conseillé de distinguer votre domaine principal et votre domaine de messagerie. Le domaine utilisé pour l'envoi des e-mails doit être différent de votre domaine professionnel principal. Cette précaution garantit que si votre domaine principal est mis sur liste noire, cela n'aura aucun impact sur votre activité. délivrabilité du courrier électroniqueCette séparation permet à vos opérations commerciales de se poursuivre sans heurts.
5. Localiser la planification des e-mails
Nous devons envoyer des e-mails principalement en fonction de la zone spécifique et du moment choisi. Par exemple, envoyer le même e-mail à 9 heures du matin aux États-Unis et en Inde peut ne pas être efficace. En Inde, les gens peuvent être plus actifs entre midi et 12 heures, tandis qu'aux États-Unis, ils peuvent atteindre leur maximum entre 1 heures et 10 heures. Par conséquent, vous devez séparer la géographie en fonction des plages horaires spécifiques.
6. Réchauffement des e-mails
Échauffement du domaine L'une des meilleures pratiques pour obtenir une bonne réputation pour une nouvelle adresse e-mail est de commencer par envoyer un petit nombre d'e-mails, puis d'augmenter progressivement ce volume. Cela permet d'instaurer un climat de confiance avec les fournisseurs de messagerie, car des pics soudains d'activité provenant d'une adresse nouvelle ou inactive peuvent déclencher les filtres anti-spam.
« Warmly » est l'un des outils qui peuvent aider au réchauffement de domaine. Cependant, il est important de noter qu'un inconvénient potentiel de l'utilisation de ces outils est la probabilité de recevoir une quantité considérable de spam en provenance de leur domaine. Il fonctionne selon une méthode de concessions mutuelles, donc toute personne souhaitant utiliser de tels outils doit être préparée.
7. Personnalisation
Venons-en maintenant à une autre pratique : la personnalisation. Cela inclut de s'adresser aux destinataires avec leurs prénoms et leurs salutations, ce qui est une stratégie éprouvée pour garantir une place dans la boîte de réception principale. Cela rend l’e-mail plus attrayant et se démarque des e-mails génériques.
8. Évitez les mots indésirables
Enfin, évitez les mots promotionnels comme « gratuit », « soldes », « meilleur prix », commandez maintenant, etc. dans votre ligne d'objet. Google et de nombreux fournisseurs de messagerie les considèrent comme un signal d’alarme. Ainsi, utiliser de tels mots pour attirer les destinataires peut finir par avoir un impact sur votre score de spam par courrier électronique.
Choses à éviter pour atteindre la case principale
Pour atterrir dans la boîte de réception principale, nous devons nous assurer que la liste de diffusion est correctement enrichie. Nous pouvons utiliser l'outil de vérification de la pertinence des e-mails, ZeroBounce, pour vérifier l'exactitude et la qualité des e-mails de la liste.
Ensuite, sélectionnez un profil client idéal (ICP) aligné sur votre produit ou service pour éviter d'envoyer des e-mails non pertinents.
La prochaine chose, qui n'est pas recommandée, consiste à s'appuyer sur le contenu généré automatiquement. Cela peut entraîner la génération d’une communication générique et impersonnelle, dépourvue de contact et d’émotions humaines.
Évitez le HTML excessif et les textes longs. Encouragez les e-mails textuels. Plus votre e-mail repose sur du texte brut, plus il a de chances d’être efficace. Cependant, cela ne signifie pas qu’il ne faut pas ajouter de conceptions ou d’infographies. Évitez les designs trop flashy pour éviter que vos e-mails ne soient signalés par les serveurs.
Toutes ces pratiques améliorent la lisibilité et stimulent l’engagement pour une communication plus percutante.
Éviter le piège du spam : apprendre de ses erreurs
Nous utilisons Mailmodo pour envoyer nos campagnes, cela nécessite l'approbation AMP pour les nouvelles adresses e-mail d'expéditeur ajoutées à votre domaine. L'année dernière, notre équipe de vente J'ai dû envoyer une campagne à partir d'une nouvelle adresse e-mail mais nous n'avions pas l'approbation à ce moment-là. Il a dû être envoyé sans approbation et la plus grande partie a fini par atterrir dans le spam.
Exemples de campagne publicitaire par e-mail réussie
Dans le secteur B2B, un taux d'ouverture de 18.5 % et un CTR de 2.3 % sont considérés comme la bonne moyenne du secteur. Le dernier trimestre d'octobre, nous avons mené une campagne qui a donné d'excellents résultats : un taux d'ouverture de 29 % et un CTR de 6 %.
Conseil utile
Créez et envoyez des e-mails qui s'adressent directement à l'utilisateur au lieu d'utiliser du contenu générique. Comme mentionné précédemment, cela ajoute une touche personnelle et garantit qu'il ne s'agit pas simplement d'un autre e-mail essayant d'imposer des produits et des services aux gens.
À l'ère de la personnalisation, il est important d'aligner votre contenu sur le groupe cible pour améliorer les taux de clics (CTR). Plus votre contenu est adapté et personnalisé, plus le CTR est susceptible d'être élevé.
Mot de la fin
En conclusion, nous devons toujours nous rappeler que derrière chaque adresse e-mail se cache une personne. En appliquant les conseils partagés ici, vous n'améliorez pas seulement les statistiques : vous vous connectez avec de vraies personnes. Alors, restez authentique, empathique et concentré sur l’établissement de relations. C'est la clé non seulement pour obtenir de meilleurs taux de livraison, mais aussi pour des connexions durables qui vont au-delà de la boîte de réception.
