Les revenus publicitaires numériques constituent la principale source de revenus pour la majorité des créateurs et éditeurs de contenu à travers le monde. Ces revenus dépendent du nombre d'utilisateurs qui visitent le site web. Pour augmenter les chances qu'un utilisateur clique sur une publicité, il est important qu'il reste longtemps sur le site. C'est grâce aux sessions dans Google Analytics que vous pouvez suivre cette durée.
Qu'est-ce qu'une session dans Google Analytics ?
Voici comment Google définit une « session ».
"La période pendant laquelle un utilisateur est actif sur votre site ou votre application. Une session est un groupe d'interactions d'utilisateurs avec votre site Web qui se déroulent dans un laps de temps donné. Par exemple, une seule session peut contenir plusieurs pages vues, événements, interactions sociales et transactions de commerce électronique. »
Cela signifie que si je navigue sur abc.com/page_1 pendant 3 secondes suivi de abc.com/page_2 pendant 6 secondes, cela sera compté comme une seule session, même si le nombre de pages vues est de deux.
Comment afficher les données de session dans Google Analytics ?
Ces données sont accessibles en suivant ces étapes :
- Accédez à l'onglet Audience > Présentation.
- Les données des sessions seront visibles dans un format de bloc (avec une foule d'autres métriques).
Remarque : les données de sessions resteront toujours disponibles pour être consultées en tant que métrique secondaire lorsque vous consulterez d’autres données telles que les pages vues, les utilisateurs, les événements, etc.
Différence entre les sessions et les utilisateurs
Les sessions sont un sous-ensemble d'utilisateurs. Toute personne qui visite votre site Web est considérée comme un utilisateur. Un même utilisateur peut cependant avoir plus d'une session.
Si l'utilisateur 'X' visite un site abc.com aujourd'hui pendant 4 minutes puis demain pendant 6 minutes, celles-ci seront comptées comme 2 sessions distinctes, bien qu'elles aient été initiées par le même utilisateur. Par conséquent, dans ce scénario, un seul utilisateur a généré deux sessions sur deux jours consécutifs.
Étant donné que nous avons une idée de ce qu'est une session, entrons dans les détails de la façon dont ces sessions sont comptées dans Google Analytics.
Changement de session dans Google Analytics
Changement d'UTM
Si un utilisateur suivi sur une page clique sur un lien comportant des paramètres UTM , Google Analytics comptabilise cela comme une nouvelle session. Par exemple, si je consulte une page de blog dont le support est indiqué comme « organique », puis que je clique sur un lien qui me redirige vers une page de présentation de produit dont la source est un blog, Google Analytics enregistrera une nouvelle session.
Délai d'attente de 30 minutes
Dès que 30 minutes se terminent pour un utilisateur naviguant sur une page, Google Analytics augmente le compteur de session de 1. Cela signifie que si le même utilisateur reste sur le site pendant 31 minutes, GA considérera cela comme deux sessions. (0-30 minutes) et (30-31 minutes)
Minuit
Si vous entrez sur le site Web à 11h59 et quittez le site Web à 12h05, Google Analytics comptera cela comme 2 sessions. Pour les éditeurs dont le trafic provient de plus d'un pays, c'est une chose à laquelle les éditeurs doivent faire attention. Si je suis un éditeur indien avec du trafic en provenance des États-Unis et que je n'ai pas les bons paramètres de fuseau horaire, je pourrais finir par gonfler ou dégonfler les sessions en fonction des paramètres de fuseau horaire indien eux-mêmes.
_ga_cookie écrasé
Comme indiqué sur le site web de GA , par défaut, analytics.js utilise un seul cookie propriétaire nommé _ga pour stocker l'identifiant client, mais le nom, le domaine et la durée de validité du cookie peuvent être personnalisés à l'aide de l'API Google Analytics.
Modification de la manière dont Google gère les sessions :
Si vous êtes un éditeur de jeux vidéo, le délai d'expiration par défaut de 30 minutes peut être trop court. Vous pourriez souhaiter configurer des sessions de 45 minutes pour qu'elles soient comptabilisées comme une seule session. Voici comment modifier les paramètres de délai d'expiration des sessions dans le tableau de bord Analytics :
- Admin>Propriété>Informations de suivi>Paramètres de session>Gestion du délai d'expiration>Cliquez sur Appliquer
De même, si vous êtes un éditeur américain dont le trafic provient d'Europe, il est judicieux d'ajuster le fuseau horaire en conséquence. Voici comment modifier les paramètres de fuseau horaire.
- Admin >Paramètres >Fuseau horaire >Paramètres de fuseau horaire >Définir le fuseau horaire >Appliquer
La compréhension des sessions est la base de Google Analytics et les éditeurs doivent vérifier en permanence si les sessions sont correctement configurées dans Analytics afin de répondre aux exigences personnalisées et de créer un contenu attrayant.
Shubham est un spécialiste du marketing numérique possédant une riche expérience de travail dans le secteur des technologies publicitaires. Il possède une vaste expérience dans le secteur du programmatique, dans la conduite de stratégies commerciales et de fonctions de mise à l'échelle, y compris, mais sans s'y limiter, la croissance et le marketing, les opérations, l'optimisation des processus et les ventes.
