Pendant longtemps, les éditeurs ont ignoré les listes de blocage fantômes et la manière dont elles peuvent temporairement mettre fin à achat programmatique sur votre site web.
Même maintenant, ce n'est pas un terme bien connu, mais la liste noire fantôme peut avoir un impact sérieux sur les revenus des éditeurs.
Les listes de blocage fantômes ont été brièvement mises en évidence dans l'industrie lorsque Développeurs XDA, un site Web vieux de 17 ans ciblant la communauté des développeurs de logiciels mobiles, a enregistré une baisse de 30% de ses revenus publicitaires en octobre de l'année dernière.
Ils ne pouvaient pas comprendre le problème car le site Web était un leader en série dans la création de contenu de qualité.
Finalement, ils ont compris que la plate-forme côté demande (DSP) DV360 de Google avait cessé d'acheter. Cela s'est probablement produit en raison de la non-respect des règles au niveau du site que leur société de gestion publicitaire recevait.
XDA avait été, selon toute probabilité, mis sur ce que l'on appelle une "liste bloquée fantôme".
Qu'est-ce qu'une liste de blocage fantôme ? Comment y êtes-vous répertorié ?
Contourner les règles du côté de la demande est la principale raison pour laquelle les éditeurs atterrissent dans la liste noire fantôme.
C'est un terme qui ne trouve aucune mention dans les lignes directrices et qui n'est pas littéralement une liste. Il s'agit plutôt d'une condition dans laquelle les acheteurs arrêtent simplement d'enchérir sur un site.
Parce que cela se produit sans information préalable, les éditeurs n'ont aucune idée de ce qui s'est passé et de ce qui doit être corrigé.
Dans le cas de XDA, il a fallu six mois d'essais et d'erreurs pour revenir à la normale. À bien des égards, cela s'apparente à des acheteurs fantômes d'éditeurs - s'éloignant et se déconnectant sans jamais leur dire pourquoi. L'impact est soudain et palpable si un DSP aussi gros que le DV360 de Google arrête d'acheter.
Assez a été écrit sur le problème XDA et comment il est revenu à la normale. Mais, notamment, il n'y a pas de rapport concluant sur ce qui s'est réellement passé.
Alors, comment éviter de prendre un coup sur vos revenus publicitaires à cause de la liste noire fantôme. Nous y reviendrons bientôt. Si un site aussi populaire que XDA avec environ 25 millions de visites mensuelles n'y est pas épargné, il y a de fortes chances qu'aucun autre éditeur ne le soit.
Comment les éditeurs peuvent-ils éviter le shadow blocklisting ?
Tout d'abord, les éditeurs doivent se rappeler que plates-formes côté demande ne les informera jamais de ce qui s'est passé.
Une des raisons à cela pourrait être l'écart entre les éditeurs et les DSP. L'autre raison pourrait être que les géants de la technologie ne souhaitent pas révéler le fonctionnement de leurs algorithmes. Cela ne semble pas injuste non plus, car la divulgation publique des algorithmes les rendra vulnérables aux mauvais acteurs.
En tant qu'éditeur, vous devez vous assurer que vous ne vous livrez pas à des pratiques contraires aux politiques définies par la DSP. Si vous gagnez injustement des revenus publicitaires, vous courez un risque réel d'être mis sur liste noire.
De plus, gardez toujours un œil sur les avis de violation concernant le contenu qui pourrait être qualifié de répréhensible. Si vous avez une agence qui s'occupe de la gestion des publicités pour vous, assurez-vous qu'elle en est consciente. Les avis qui ne sont pas systématiquement suivis par les éditeurs peuvent amener les DSP à prendre des mesures qui peuvent constituer un choc grossier pour votre flux de revenus publicitaires.
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Les violations dans le cas de XDA étaient principalement dues à des hyperliens morts et à du contenu généré par les utilisateurs. Comme les forums du site et les articles de presse partageaient la même URL, le contenu publié par les utilisateurs sur les forums exposait ces pages à des violations. L'utilisation d'URL distinctes dès le début les aurait aidés à éviter le problème. D'autres éditeurs ont ici une leçon importante sur la structuration de leurs sites pour éviter de tels problèmes à l'avenir.
Comment les éditeurs peuvent-ils éviter d'être mis sur liste noire ?
Il existe une variété de choses que les éditeurs peuvent faire, mais nous recommandons avant tout de s'associer à un partenaire de technologie publicitaire authentique. Les éditeurs font souvent leur choix en fonction de leurs besoins en matière d'inventaire. C'est absolument la bonne approche, mais si un partenaire technologique publicitaire manque d'assistance technique immédiate et que la conversation est souvent unilatérale, c'est un signal d'alarme massif pour tout éditeur.
Voici quelques conseils supplémentaires qui aideront les éditeurs à perdre des revenus publicitaires en raison de la liste noire fantôme :
- Expert SEO: Gardez constamment une trace de tous les changements basés sur des liens sur votre site Web. Les éditeurs peuvent s'associer à n'importe quel expert SEO qui les alertera des liens morts ou cassés. Cela les aidera à éviter toute violation de la politique.
- Trafic de robots: Analysez le type de trafic qui arrive sur votre site Web. Voyez si vous avez un afflux de bot or trafic invalide. Si vous trouvez quelque chose d'inhabituel, corrigez-le en bloquant le trafic indésirable.
- cliquez sur spam: effectuez une vérification pour vous assurer que votre site ne présente pas de problèmes liés au spam de clics ou où les utilisateurs pourraient cliquer accidentellement sur une annonce. Apportez les modifications nécessaires au format et/ou à la mise en page de l'annonce, selon les besoins. Nous encourageons les éditeurs à externaliser ce service pour des audits réguliers, afin de tirer le meilleur parti des publicités sur votre site Web.
- Environnement mobile d'abord: De plus en plus de personnes utilisent activement leur téléphone portable pour naviguer sur Internet en raison de la commodité et de la portabilité. Si vous n'optimisez pas votre site Web pour le mobile, vous passez définitivement à côté. Assurez-vous d'avoir un site mobile entièrement réactif et de servir différentes tailles et formats d'annonces sur ordinateur et mobile.
- Si rien ne fonctionne, voyez comment les choses se présentent à l'acheteur sur le DSP concerné. Par exemple, lorsque XDA a contacté une nouvelle société de gestion publicitaire pour analyser ce qui n'allait pas, ils ont découvert que les DSP ne pouvaient pas enchérir sur 90 % de l'inventaire de leur site Web.
Réflexions finales
Parfois, certains problèmes tels que les listes de blocage fantômes peuvent être facilement ignorés par les éditeurs. Il existe tellement de types d'optimisations différents que les éditeurs et leur équipe d'opérations publicitaires gèrent. Il est compréhensible que des problèmes tels que la liste noire fantôme passent au second plan.
Mais malheureusement, la liste noire fantôme est comme un tsunami. Il frappe sans avertissement ni préavis, immédiatement, et efface tous les autres progrès réalisés. C'est pourquoi nous recommandons aux éditeurs de se concentrer systématiquement sur tout ce qui compte, y compris les petits poissons dans la mer qui ne les aideront peut-être pas à augmenter leurs revenus, mais les aideront à éviter toute perte de revenus.
Shubham est un spécialiste du marketing numérique possédant une riche expérience de travail dans le secteur des technologies publicitaires. Il possède une vaste expérience dans le secteur du programmatique, dans la conduite de stratégies commerciales et de fonctions de mise à l'échelle, y compris, mais sans s'y limiter, la croissance et le marketing, les opérations, l'optimisation des processus et les ventes.
