L'histoire de la publicité en ligne

Avec un pourcentage croissant de consommateurs qui optent pour les achats en ligne, la publicité sur Internet est désormais une industrie de plusieurs milliards de dollars. Ce changement de paradigme, cependant, est le résultat d'un passé coloré. Aujourd'hui, à travers cet article, nous allons revenir sur les débuts de cette industrie. Nous allons revisiter le parcours de la façon dont il a grandi et s'est épanoui et a tenu sa place dans un monde où autrefois la presse écrite, la télévision et la radio étaient les seules sources de publicité.

Avant The Banner, il y avait le SPAM

Le tout premier courriel indésirable ayant incommodé les propriétaires de messagerie électronique a été envoyé le 3 mai 1978. La liste des destinataires, composée de 393 utilisateurs, provenait de l'annuaire ARPAnet. ARPAnet (Advanced Research Projects Agency Network) est considéré comme un précurseur de ce que nous connaissons aujourd'hui sous le nom d'Internet. Largement reconnu comme le « premier Internet », il servait de support hautement sécurisé pour la circulation de l'information entre les universités et les centres de recherche du monde entier. Les quatre premiers nœuds connectés à ce réseau étaient situés à l'UCLA, à l'UC Santa Barbara, à l'Université de l'Utah et au Stanford Research Institute.

Pour revenir à notre sujet, le créateur du tout premier courriel publicitaire indésirable jamais envoyé était Gary Thuerk, également connu comme le père du spam – un titre peu flatteur . Il était responsable marketing chez Digital Equipment Corporation. Bien que DEC fût fortement implantée sur la côte Est, compte tenu de son siège social, ce courriel visait à toucher les passionnés de technologie de la côte Ouest. Plus précisément, il invitait les utilisateurs de la côte Ouest à une démonstration du nouveau système DEC-20 de Digital.

Voici ce que disait le premier spam : –

La longueur de la liste des destinataires était si énorme que de nombreux identifiants de messagerie entraient dans le corps du message. Bien que certains aient été satisfaits de la notification, la majorité était en colère contre Thuerk pour avoir planté leurs ordinateurs et pour le contact non sollicité. L'indignation de la Defense Communication Agency (DCA) contre cet e-mail a été suffisamment forte pour empêcher tout spam d'atteindre une autre boîte de réception pendant près d'une décennie.

En 1980, lors de la création d' Usenet , un forum de discussion en ligne où l'on pouvait publier des messages dans des groupes de discussion, celui-ci était inondé de nouveaux messages. Mais après l'introduction du spam et de la messagerie de masse, les gens envoyaient un nombre considérable de courriels.

Naissance des bannières publicitaires et du CPM

Global Network Navigator (GNN) fut, en 1993, le premier site web commercial à vendre des publicités cliquables (appelées plus tard « bannières publicitaires »). Il fut racheté par le cabinet d'avocats Heller Ehrman White & McAuliffe. GNN était essentiellement un portail d'information en ligne comprenant un centre d'actualités et faisant également office de catalogue de produits.

• En avril 1995, des annonceurs comme Mastercard et Zima payaient GNN 110 $ à 11,000 XNUMX $ par semaine pour les spots publicitaires.
• En juin 1995, GNN a été acquis par AOL pour un montant estimé à 11 millions de dollars.
• Il a été fermé en 1996 et tous les abonnés ont été déplacés vers le service commuté d'AOL.

Cependant, c'est en octobre 1994 que l'équipe de Hotwired, le premier magazine web commercial , s'est penchée sur les moyens de rémunérer ses rédacteurs. L'idée a alors émergé : la vente d'espaces publicitaires en grande quantité. Le terme « publicité par bannières » a ainsi vu le jour. Le projet prévoyait la création de sections dédiées sur le site web pour l'affichage de ces bannières. L'idée n'était toutefois pas totalement inédite. AT&T fut l'une des premières entreprises à acheter des espaces publicitaires sur Hotwired.

Vous savez, internet est aujourd'hui devenu une évidence. Il est difficile d'imaginer la vie sans lui. Mais avant internet, pour se connecter, il fallait recourir à d'autres solutions. On pouvait utiliser un BBS (Bulletin Board System) pour une connexion locale, à moins que l'opérateur ne soit connecté à un réseau comme Wildcat. Pour une connexion nationale, il fallait opter pour un service payant comme Prodigy.

Les gens étaient fascinés et enthousiasmés par la facilité d'utilisation de Prodigy et le fait qu'ils pouvaient accéder aux actualités, aux sports, aux e-mails, aux babillards électroniques et aux informations météorologiques, ainsi qu'à une publicité non cliquable au bas de chaque page, le tout au même endroit. Ce service premium coûtait 12.95 $ par mois.

Bref, les gens ont adoré. L'échec de Prodigy semblait insondable à ce moment-là.

Mais c'est arrivé. Prodigy n'a jamais pensé au temps que les utilisateurs passent sur son portail (si vous pouvez l'appeler ainsi), il n'a donc pas été conçu pour une activité élevée des utilisateurs.

Cependant, les utilisateurs de Prodigy au lieu de lire les actualités, les reportages sportifs se sont directement tournés vers l'utilisation d'éléments interactifs tels que les babillards électroniques et les e-mails.

• En 1990, 3.5 millions d'e-mails ont été envoyés par seulement 5% des membres, ce qui s'est avéré très coûteux pour Prodigy. Bien que de grands annonceurs comme IBM et Sears aient aidé à apaiser les problèmes, le cauchemar ne faisait que commencer.
• En 1991, Prodigy a décidé de censurer leurs e-mails et babillards électroniques. Il s'agissait de réduire le trafic et les e-mails sortants qu'il recevait. Ils ont interdit les commentaires négatifs sur les annonceurs, les grossièretés contre quiconque, en particulier les autres utilisateurs. En fait, peu de temps après, Prodigy a fini par interdire toute publication mentionnant les noms d'autres utilisateurs, pour freiner l'interdiction du flaming en ligne. Ils limitent même le nombre d'e-mails que les utilisateurs peuvent envoyer. Toutes ces règles et actions ainsi que les rumeurs selon lesquelles Prodigy lisait les e-mails de tout le monde et infectaient en fait les ordinateurs avec des logiciels espions ont créé un tollé parmi ses utilisateurs.
• En 1994, cependant, Prodigy a commis une énorme erreur en proposant des salles de chat illimitées sans frais supplémentaires. Cela signifiait un trafic très élevé de la part des utilisateurs passant 8 à 10 heures dans ces salles. Prodigy ne pouvait pas gérer les dépenses, il a donc fermé le service de chat.
• Les utilisateurs ont montré leur indignation avec des autocollants et des t-shirts avec des messages anti-Prodigy. Des messages haineux ont commencé à apparaître sur d'autres systèmes de babillards électroniques. Pour couvrir la montée en flèche des coûts, Prodigy a augmenté ses prix premium et a introduit des frais à la minute sur certains de ses services.
• En 1997, Prodigy s'est transformé en FAI mais ils n'ont pas pu survivre aux problèmes de l'an 1999 et ont finalement fermé.

En résumé, bien avant Hotwired, existait Prodigy, le premier service web proposant une multitude de ressources en ligne : actualités, météo, messagerie électronique et possibilité d’acheter des produits et des produits alimentaires, le tout au même endroit. Il comportait également une publicité en bas de chaque page.

Avant d'introduire le modèle d'abonnement mensuel, la publicité et les achats en ligne étaient les seuls moyens pour Prodigy de générer des revenus pour l'entreprise. Le problème était que cela interférait avec l'expérience de l'utilisateur, qui était plus intéressé à communiquer avec d'autres membres via leur service de messagerie. Cela a abouti à l'invention du tout premier bloqueur de publicités qui se présentait essentiellement sous la forme d'un petit morceau de plastique placé au bas de l'écran, pour bloquer les publicités.

Revenons à Hotwired et à l'année 1994. La première bannière publicitaire à orner son site était celle d'AT&T, qui souhaitait l'utiliser comme moyen de promouvoir sa nouvelle campagne "You will". La publicité a été conçue par le directeur créatif Joe McCambley qui travaillait pour Modem Media, une agence numérique.

Avec son slogan accrocheur, "Avez-vous déjà cliqué sur votre souris ici ? Vous le ferez », voici à quoi ressemblait cette annonce :

Lorsque les utilisateurs ont cliqué sur l'annonce, ils ont été emmenés dans une visite virtuelle de sept des plus grands musées du monde. L'idée derrière ce concept était de faire comprendre aux utilisateurs comment AT&T pouvait les aider à voyager dans le temps et dans l'espace via Internet.

L'espace publicitaire a été acheté pour trois mois au prix de 30,000 44 $. Il a produit un taux de clics de XNUMX %.

• 1994 a également été l'année où CompuServe et America Online ont lancé leur portail Web.
• Marc Andreessen et Jim Clark lancent NetScape.
• Le site Web Tech de CMP, un site qui fournissait des informations sur les produits informatiques et liés à la technologie, a été lancé avec des bannières publicitaires d'AT&T, de Tandem Computers Incorporation et de MCI.
• Vibe, le magazine culturel de Time Inc., a reçu 20,000 20,000 $ de MCI communication pour une publicité sur sa page d'accueil. Les autres sponsors de Vibe comprenaient AirWalk Footwear, Timex Corp, General Motors, Saturn et Jim Beam Brands Co pour XNUMX XNUMX $ pièce. 

En 1995, Yahoo est passé d'un simple annuaire Web à une entreprise commerciale, la même année où ils ont fait la première publicité basée sur des mots clés.

• À peu près au même moment, AT&T et Saturn ont acheté des bannières publicitaires sur Pathfinder pour 30,000 37 $ et un rapport de Forrester Research a évalué les dépenses publicitaires en ligne à XNUMX millions de dollars.
• CBS lance son site Web.
• La même année, un changement important s'est produit, Netscape et Infoseek ont ​​changé leur modèle de tarification publicitaire en CPM (Coût par mille impressions) basé.
• Août 1995 : MSN en ligne est lancé par Microsoft.
• Le Conseil de la publicité sur Internet est assemblé.
• WebConnect, une agence de publicité qui a aidé au placement d'annonces sur Internet, a placé des bannières publicitaires pour la célèbre Encyclopaedia - Britannica. Leur système de suivi ICS a aidé à suivre les impressions ainsi que les taux de clics. Pour ce faire, ils ont fourni à chacun de leurs clients une URL protégée par mot de passe grâce à laquelle ils pouvaient accéder à tout moment aux détails de leur campagne. Parallèlement à cela, contrairement à d'autres agences à l'époque qui ne plaçaient que des annonces sur leur réseau de sites Web, WebConnect était un réseau ouvert, ce qui signifie que, selon la nature du site Web des annonceurs, ils pouvaient placer une annonce sur n'importe quel site qui correspondait le mieux leurs données démographiques d'utilisateurs. Leur outil Site Price Index (SPI) a montré aux annonceurs le coût de placer une annonce sur un maximum de 140 sites. L'outil BrandROI a aidé à capturer le nombre de ventes et de demandes de renseignements pour chaque annonce. Leur Web Index Site Evaluator (WISE) a aidé les propriétaires de sites Web, qui acceptaient la publicité, à présenter aux sponsors des informations sur leur site. L'outil CustomView a permis de limiter le nombre de fois qu'une annonce devient visible pour un utilisateur. Ceci a été créé sur la base de certaines études qui ont montré qu'après avoir présenté à un visiteur la même annonce 3 à 4 fois, les chances qu'il clique dessus diminuent considérablement. Cet outil a évité la "fatigue des bannières".
• La même année (1995), ESPNET a trouvé 8 sponsors publicitaires apportant des contrats d'une valeur supérieure à 1 million de dollars.
• À la fin de l'année, plus de 24 millions d'adultes en Amérique du Nord sont en ligne.

DoubleClick

L'étape suivante majeure dans le secteur de la publicité par bannières a été le lancement de DoubleClick , une agence de services publicitaires en ligne, en 1996. Cette plateforme a révolutionné la publicité en ligne. Avant DoubleClick, les publicités n'étaient ni organisées ni coordonnées. De plus, avant sa création, il était difficile pour les sites web de trouver des acheteurs d'espaces publicitaires.

DoubleClick a non seulement créé un moyen de suivre les bannières publicitaires et le comportement des consommateurs, mais il a également aidé à suivre le retour sur investissement. La bannière était un excellent moyen de générer des revenus pour les sites Web et DoubleClick eux-mêmes. C'est à cette époque que s'est produite l'augmentation du nombre de sites Web de contenu, dont les revenus étaient basés sur la vente d'espaces publicitaires.

Avant la fin de l'année 1996, DoubleClick a développé une technologie appelée DART (Dynamic Advertising Reporting and Targeting) qui aidait les annonceurs à suivre les clics et à optimiser leurs publicités avant la fin de la campagne. En raison de son vaste réseau, DoubleClick a permis à ses annonceurs de faire de la publicité sur une pléthore de sites Web. Contrairement à la presse écrite et à la radio, DoubleClick offrait à l'annonceur la possibilité de personnaliser ses campagnes publicitaires en fonction de ses performances. Par exemple, si l'annonce ne fonctionnait pas bien sur un site Web, l'annonceur avait la possibilité de retirer l'annonce de ce site Web et de se concentrer sur un autre qui produisait des résultats. DoubleClick a réalisé ses revenus en négociant des publicités et en offrant des services de suivi et d'analyse premium à ses annonceurs. Le prix de la publicité sur leur réseau était basé sur le modèle de coût par mille impressions (CPM). DoubleClick a également généré des revenus CPM à partir des services de marketing par e-mail qu'il a fournis.

DoubleClick était considérée comme une entreprise très prospère et a levé des fonds à plusieurs reprises. De fait, elle figurait parmi les rares sociétés disposant d'importantes réserves financières (900 millions de dollars précisément) et ayant survécu à l'éclatement de la bulle Internet.

C'était aussi le moment où les taux de clics ont commencé à baisser. Avant d'accéder à la page d'offre, les utilisateurs, après avoir cliqué sur une annonce, étaient dirigés vers une page de destination. Compte tenu du fait qu'une bannière publicitaire se convertissait à 0.1 % et qu'encore moins de ces utilisateurs entraient réellement dans la section des offres, l'efficacité des bannières publicitaires a chuté dans le sud.

• 1996 a également été l'année où Microsoft a payé 200,000 XNUMX $ pour le parrainage du site Web du Super Bowl.
• Cette année, le New York Times a fait sa présence en ligne avec des publicités de Chemical Bank et Toyota Motor Corporate Services et Douglas. Peu de temps après, le Wall Street Journal a également lancé son site Web.
• En février 1996, Focalink Communications a lancé son service de planification média MarketWatch et SmartBanner. FocaLink a fourni des produits de gestion Web et de publicité pour d'autres agences de publicité et propriétaires de sites Web. Leur MarketWatch, un outil de recherche et de planification Web, et SmartBanner, un outil de placement d'annonces et de création de rapports, leur ont valu une grande popularité.

La taille des bannières publicitaires devient la norme

Avec des milliers d'entreprises affluant pour créer des boutiques en ligne et des sites Web, le nombre de bannières publicitaires a également augmenté. Avec elle sont venues les tailles d'annonces standard. 468X60 était la première taille standard de base. Les autres tailles devenues populaires parmi les annonceurs étaient les cubes 125 × 125, les gratte-ciel 120 × 600 et les classements 728 × 90.

Le buste Dot-com

Le milieu des années 90 à 2000 était connu sous le nom de bulle Internet et il a finalement éclaté en 2000. La région la plus touchée était la Silicon Valley. La bulle Internet a été alimentée par l'ouverture de milliers de nouveaux sites Web et de startups technologiques. Mais la plupart de ces entreprises ont vu une énorme perte d'argent, épuisé leur capital levé et n'ont pas pu en lever davantage, ce qui a provoqué une petite récession au début de 2001. Les bannières publicitaires entraînaient une baisse des taux de clics. Mais les entreprises dépensaient encore des millions pour acheter une place. Le retour sur investissement n'était pas aussi impressionnant. La plupart de ces nouvelles entreprises se sont concentrées sur l'élargissement de leur clientèle au lieu de se concentrer sur la croissance des bénéfices. Ils ont supposé qu'atteindre une énorme clientèle augmenterait également leurs bénéfices. Pour atteindre cet objectif, ils ont dépensé énormément en publicité, ce qui n'a pas porté ses fruits. Les investisseurs investissaient aveuglément dans des startups avec de grandes idées plutôt que des modèles commerciaux solides.

Malheureusement, nombre de ces entreprises ont fermé leurs portes dans les premiers mois suivant leur création. Durant cette période, les valeurs technologiques ont perdu près de 60 % de leur valeur ; l’indice composite du NASDAQ est passé de 5 046,86 à 1 114,11, soit une baisse de 78 %. À la mi-2000, les recettes publicitaires sur Internet avaient chuté de 32 %.

Pop up et Pop Under

Après l'effondrement du point com, les propriétaires de sites Web ne pouvaient plus compter uniquement sur les bannières publicitaires pour générer des revenus. Les prix des bannières publicitaires ont diminué, tout comme les taux de clics. La recherche d'une autre alternative efficace s'est terminée par des publicités pop-up et pop-under. Bien que l'utilisation des publicités contextuelles remonte à la fin des années 90, elles sont devenues très répandues au cours de cette période car elles étaient censées être plus efficaces et plus difficiles à ignorer que les publicités statiques.

Au milieu des années 90, Netscape Communications Corporation a créé le langage de programmation Javascript. Il avait de nombreuses fonctionnalités de commande, dont l'une était la commande "fenêtre ouverte" qui ouvrait une nouvelle fenêtre de navigateur. En utilisant cette fonctionnalité, au début de 1997, John Shiple, qui travaillait chez GeoCities en tant qu'architecte de l'information et chef de projet technique, a inventé les publicités pop-up comme moyen pour GeoCities de monétiser son contenu. Des mois après, de nombreux autres sites Web ont emboîté le pas.

Les publicités contextuelles fonctionnent en ouvrant une nouvelle fenêtre qui apparaît lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à un site Web. La fenêtre contextuelle peut être une publicité pour un produit différent ou un moyen de capturer des informations telles que votre e-mail. Lorsque les fenêtres pop-up ont commencé à agacer les utilisateurs, sa variante sœur, le pop-under, est née.

ExitExchange est la société qui prétend avoir inventé les publicités pop-under. Le fondateur et PDG d'Exit Exchange, Andrew Vilcauskas, a déclaré que la publicité pop-under était une "forme plus polie" de présentation de la publicité. L'idée lui est venue lorsqu'il a commencé à remarquer que plusieurs clients FAI se plaignaient des fenêtres contextuelles.

Bien que de nombreux utilisateurs trouvent ces publicités agaçantes et intrusives, l'idée était de capter l'attention des visiteurs, ce que les bannières publicitaires statiques ne faisaient pas. Le résultat : cela a fonctionné, du moins par rapport aux publicités traditionnelles. Cependant, très vite, de nombreux bloqueurs de popups sont apparus, leur efficacité a diminué et ils n'étaient plus considérés comme un support de marketing d'affichage en ligne.

Arrivée du modèle de publicité Pay Per Click

En 1999, le marché de la publicité en ligne avait déjà atteint le milliard de dollars . Avec la multiplication des sites web à la fin des années 1990, le besoin de moteurs de recherche s'est fait de plus en plus sentir. C'est à cette époque que des moteurs de recherche comme AltaVista, Lycos et Infoseek ont ​​étendu leurs services. Yahoo a également diversifié ses activités, passant d'un simple annuaire de sites web à un moteur de recherche, puis à un portail web.

• Pay per click est né comme un moyen d'aider les moteurs de recherche à générer des revenus.
• C'était en 1998, la même année que Larry Page et Sergey Brin, étudiants diplômés de Stanford, fondaient Google.
• Bill Gross de Goto.com a inventé un modèle similaire au PPC appelé le modèle de placement rémunéré (PPM). Goto.com, est devenu plus tard Overture, et a ensuite été acquis par Yahoo pour 1.63 milliard de dollars. Le crédit pour le modèle PPC est généralement accordé à Bill Gross.

Google cherchait un moyen de monétiser son moteur de recherche. La marque étant réputée pour offrir la meilleure expérience de recherche possible à ses utilisateurs, la monétisation par des publicités textuelles ciblées plutôt que par des bannières publicitaires semblait une option judicieuse. Google a lancé son service de recherche en 1999 et AdWords a été introduit en 2000. Le modèle du paiement au clic (PPC), en revanche, n'a été intégré qu'en 2002 ; auparavant, tout fonctionnait au coût par mille impressions (CPM). Yahoo, de son côté, proposait sa publicité sur la base du modèle PPC dès ses débuts en 1998.

Comme mentionné ci-dessus, Goto.com proposait déjà un modèle de rémunération au placement. En 1998, cependant, il a introduit la possibilité d'enchères/d'enchères automatisées, selon lesquelles l'annonce serait classée pour un terme clé, en fonction du montant que l'annonceur était prêt à payer. L'annonceur paierait alors Goto.com chaque fois qu'un utilisateur clique sur l'annonce. Au milieu de 1998, les gens payaient jusqu'à 1 $/clic. Le raisonnement derrière PPM était que les personnes qui étaient prêtes à payer pour les premières places dans les recherches générales étaient des sites Web plus pertinents et de meilleure qualité.

En 2001, GoTo.com est devenu Overture. La plateforme permettait aux portails web comme MSN et Yahoo de monétiser leur trafic. Cette stratégie s'est avérée très lucrative pour Overture et ses partenaires. Elle a même permis l'émergence de portails tels qu'AltaVista et AlltheWeb. En 2003, Yahoo a racheté Overture.

En 2001, alors que Google gagnait 85 millions de dollars grâce à ses revenus publicitaires basés sur le CPM, Overture a gagné 288 millions de dollars en vendant des publicités sur une base PPM (Paid Placement Model - Overture's version of PPC).

En 2002, Google a remanié son programme Adwords. Il a réintroduit Adwords qui incluait désormais l'option de publicité PPC. La version de Google du PPC était différente du PPM d'Overture. Là où Overture a permis à ses utilisateurs d'acheter leur chemin vers le haut - plus votre enchère est élevée, plus votre liste est élevée ; Google a compris l'importance de la pertinence et d'une meilleure expérience utilisateur. Vous voyez, n'importe quelle grande entreprise pourrait acheter son chemin vers le haut, mais si l'annonce n'était pas pertinente, elle générerait moins de clics, les utilisateurs qui finiraient par cliquer n'obtiendraient rien de pertinent par rapport à ce qu'ils recherchaient et l'entreprise ne ferait rien profit non plus.

Pour un système de classement plus performant, Google a introduit le « taux de clics » afin de mesurer la pertinence des annonces. Concrètement, une annonce moins chère générant plus de clics que les autres mieux classées gagnait en visibilité. Aujourd'hui, une version plus sophistiquée s'appelle le niveau de qualité.

Google n'a pas inventé le modèle Pay per click, mais l'a simplement adapté et perfectionné.

Aujourd'hui, près de 90 % des revenus de Google proviennent de la publicité.

L'ère de la publicité sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux ont révolutionné l'industrie de la publicité en ligne. Il est intéressant de noter son évolution. Il ne sera pas faux de dire que la publicité en ligne est devenue puissante en très peu de temps grâce aux réseaux sociaux.

Commençons par Facebook . Bien que conçu initialement pour maintenir le lien social, le fait que plus de 30 % de la population mondiale utilise Facebook en fait un outil marketing idéal. Selon les rapports, les annonceurs ont dépensé plus de 11 milliards de dollars en publicité sur Facebook en 2018.

Facebook ne s'est vraiment concentré sur la publicité que 2 ans après sa création. En 2006, Facebook a annoncé un accord de marketing d'un an avec JP Morgan Chase pour promouvoir sa carte de crédit. Les membres de Facebook à cette époque pouvaient voir des publicités les invitant à rejoindre un réseau Chase exclusif qui leur rapporterait des points de récompense. Cette même année, Facebook et Microsoft se sont associés pour la syndication publicitaire. Il s'agissait d'une stratégie visant à proposer des publicités pertinentes à 9 millions d'utilisateurs de Facebook. Microsoft était le seul fournisseur de bannières publicitaires et de liens sponsorisés sur la plate-forme Facebook.

En 2007, en raison de la réponse négative des publicités de Vodafone et d'autres sociétés basées en Grande-Bretagne apparaissant à côté d'un parti politique britannique d'extrême droite, Facebook a introduit la fonction de désactivation permettant aux propriétaires de publicités d'empêcher la diffusion de leurs publicités.

En 2008, Facebook a lancé les "annonces Facebook pour les entreprises" et a également créé la plate-forme publicitaire "Beacon" qui était davantage orientée vers la messagerie virale de la marque. En 2008, il a également introduit des annonces d'engagement qui ont été utilisées pour capter l'attention des utilisateurs avec ses messages viraux et puissants. En 2009, Facebook a ajouté des fonctionnalités avec lesquelles les annonceurs pouvaient désormais cibler les données démographiques en fonction de la langue et du rayon. Il a également lancé une publicité en libre-service grâce à laquelle n'importe qui pouvait acheter une publicité avec une carte de crédit.

• En 2010, Facebook a fermé Beacon. Il introduit ensuite des mesures de contexte social dans ses analyses.
• En 2011, Facebook lance les histoires sponsorisées.
• Depuis 2011, ils ont introduit l'API Ads et mettent constamment à jour leurs analyses publicitaires afin que les annonceurs puissent faire de la publicité dans leur créneau ciblé.
• En mars 2013, Facebook a acquis la plateforme publicitaire de Microsoft, Atlas. L'accord était évalué à moins de 100 millions de dollars tandis que la technologie derrière Atlas (aQuantive) a été achetée en 2007 par Microsoft pour 6.2 milliards de dollars.

Twitter est une autre plateforme créée non pas pour la publicité, mais pour communiquer via des messages de 140 caractères (désormais limités à 280 caractères). Grâce à sa croissance soutenue et aux tweets sponsorisés, elle est devenue une véritable machine publicitaire.

• En 2009, 4 ans après son lancement, Kim Kardashian aurait été payée 10,000 XNUMX $ par tweet via la société de publicité Ad.ly pour faire de la publicité auprès de ses followers.
• En 2010, Twitter a introduit les Tendances sponsorisées et les Tweets sponsorisés. La première tendance promue était Toy Story 3 de Disney. Certains des premiers annonceurs de Twitter comprenaient Virgin America, Starbucks et Bravo.
• En 2010, Twitter a également lancé sa fonctionnalité de compte promu qui permettait aux entreprises et aux marques d'être incluses dans la catégorie "suggéré pour vous" dans la barre latérale.
• En 2011, avec Charlie Sheen rejoignant Twitter, il devient la première personne à atteindre un million de followers en 25 heures. Quelques jours seulement après son arrivée, il s'engage dans des tweets promus pour interships.com via Ad.ly.
• En 2012, les revenus publicitaires mobiles de Twitter ont dépassé les revenus publicitaires mobiles de Facebook, avec 129.7 millions de dollars à 72.7 millions de dollars.

YouTube est une autre force majeure dans le domaine de la publicité sur les réseaux sociaux.

• Il a été fondé en 2005 et à la fin de cette année, 8 millions de vidéos étaient visionnées par jour. Ce montant est passé à 100 millions de vues par jour en 2006.
• En 2006, YouTube a lancé ses publicités vidéo participatives et ses chaînes de marque. L'annonce vidéo participative est un contenu vidéo initié par l'utilisateur avec des fonctionnalités telles que les options de notation, de partage, de favori, de commentaire et d'intégration activées. Avec les chaînes de marque, YouTube a donné aux spécialistes du marketing la possibilité de diffuser du contenu vidéo cohérent avec leur marque. La première chaîne de marque était Warner Bros. Records.
• En octobre 2006, YouTube a été racheté par Google pour 1.65 milliard de dollars.
• En 2007, YouTube a été lancé dans 9 pays. Sa version mobile a également été introduite. Parallèlement à cela, c'était l'année du programme de partenariat In-Video Ad et YouTube.
• En 2008, YouTube a lancé des vidéos sponsorisées et des annonces pré-roll.
• En 2009 et 2010, YouTube s'est associé à des maisons de production pour présenter des émissions de télévision et des films complets sur Youtube.
• Au cours du seul premier trimestre de 2013, Martin Pyykkonen, analyste de Wedge Partners Corporation, prédit que Youtube a généré 350 millions de dollars de revenus publicitaires mobiles.

Le présent et le futur

Bannière publicitaire

Bien que l'efficacité des bannières soit actuellement faible, selon MediaMind, les bannières publicitaires représentent une grande partie des impressions publicitaires en ligne. Ils ont atteint leur plus forte baisse en 2008 et depuis lors, des études montrent que le taux de clics moyen est resté relativement stable. Selon MediaMind, la principale raison en est la cécité des bannières.

Les gens sont constamment exposés à des publicités display, et même s'ils les voient dans leur vision périphérique, la plupart des utilisateurs ont appris à les ignorer. Leur principal concurrent, selon le PDG de Direct Impact Group Andrew Gordon, est les médias sociaux. Wadell d'Adobe dit que malgré sa faible efficacité, il y aura toujours une place pour les bannières publicitaires. La raison en est que la technologie devient de plus en plus sophistiquée de jour en jour, et cela s'accompagne de fonctionnalités qui peuvent aider les annonceurs à affiner leur démographie plus efficacement.

En ce qui concerne l'avenir de la publicité, les utilisateurs de la publicité par bannières traditionnelle se tournent également vers la publicité native , qui a démontré un taux de réponse plus élevé grâce à une interface utilisateur plus conviviale, un contexte plus pertinent et une meilleure adéquation au contenu consulté.

Retargeting

Le reciblage est une technologie qui a considérablement amélioré la pertinence des bannières publicitaires et le retour sur investissement des annonceurs. Son fonctionnement est simple : un site web enregistre un cookie dans le navigateur de vos visiteurs. Grâce à ce cookie, il est possible de cibler ces visiteurs et de leur afficher des bannières publicitaires personnalisées. Ainsi, la publicité est pertinente pour eux, puisqu'ils ont déjà visité votre site web.

À titre d'exemple, vous pouvez penser à un visiteur qui s'est intéressé à votre produit et a ouvert la page de commande. Cependant, il s'est occupé ou n'a pas pu prendre la décision d'achat à ce moment-là. En utilisant le reciblage, vous pouvez à nouveau atteindre l'utilisateur, lui montrer les avantages et les études de cas sur votre produit via des bannières publicitaires et améliorer les chances de convertir ce visiteur en client, qui était autrement un prospect perdu. Étant donné que le reciblage a généré un retour sur investissement plus élevé pour les spécialistes du marketing, ils sont prêts à dépenser plus pour de telles campagnes et l'éditeur en profite également. Bien que l'utilisation précoce du reciblage puisse être observée à partir de 2007, elle a commencé à prendre de l'ampleur à la fin de 2009.

Listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA)

Lancée par Google Ads, la fonctionnalité RLSA permet aux annonceurs de cibler différemment les utilisateurs en fonction de leurs visites antérieures sur leur site. Concrètement, cela signifie que lors de vos enchères sur des mots clés avec Google Ads pour le marketing de recherche, vous pouvez optimiser vos enchères pour les utilisateurs ayant déjà visité votre site web et présentant un risque de conversion plus élevé.

Pay Per Click Advertising

CPC a été la principale attraction d'énormes services publicitaires comme Adwords. Mais pour survivre dans l'énorme concurrence pour littéralement tous les créneaux, les annonceurs devront apprendre à maîtriser l'analyse. Ils devront faire des études de marché approfondies et savoir exactement quelle est leur démographie cible. Tracking + Analytics est crucial - le seul moyen d'éviter de gaspiller de l'argent. Il s'avère plus difficile et plus coûteux pour les petites entreprises de survivre avec CPC. Choisir les bons mots clés et les plus pertinents sera la clé d'une campagne rentable.

Publicité sur les réseaux sociaux

Cette industrie est en plein essor et, si elle est utilisée correctement, peut s'avérer extrêmement rentable, jusqu'à ce que les gens commencent à s'y habituer. À l'heure actuelle, un tweet promu d'une célébrité célèbre peut générer de nombreuses ventes. Les mentions de produits et les parrainages n'ont pas encore perdu leur charme. De plus, à l'ère du marketing viral, un contenu de qualité est la meilleure forme de publicité.

À quoi faire attention?

Enchères en temps réel

Créé par Jason Knapp, le système d'enchères en temps réel ( RTB) révolutionne progressivement le fonctionnement de la publicité en ligne. Les ventes issues du RTB augmentent chaque année. Selon les statistiques actuelles, le RTB ambitionne de capter 32.9 % du marché de la publicité numérique d'ici 2024. Actuellement, ce marché s'élève à environ 6.6 milliards de dollars et devrait atteindre 27 milliards de dollars d'ici quatre ans.

Contrairement aux publicités traditionnelles, ce qui rend le RTB unique, c'est que les annonceurs ne paient que pour les impressions qu'ils souhaitent, et les éditeurs reçoivent le meilleur tarif pour cette impression.

Voici comment cela fonctionne. Un utilisateur accède au site web d'un éditeur. Via la plateforme DSP ( Demand-Side Platform ), l'éditeur envoie une demande d'enchère, incluant les données démographiques du visiteur (âge, sexe, localisation, historique d'achats en ligne, etc.), à tous les annonceurs pertinents sur la plateforme RTB. En quelques microsecondes, les annonceurs soumettent leurs enchères grâce à un logiciel automatisé. La plateforme analyse ensuite l'enchère et la publicité la plus avantageuse est diffusée.

RTB fonctionne très bien car il est rapide et minimise les pertes de dollars pour les éditeurs. À l'heure actuelle, de nombreux réseaux publicitaires utilisent un échange RTB pour augmenter leurs taux de remplissage. Bien que le RTB présente des avantages tels qu'une solution rapide et la gestion des stocks invendus, il pose également des problèmes de fuite de données et de génération de revenus garantis pour les éditeurs. 

Optimisation des revenus publicitaires

Comme nous l'avons vu précédemment, le déclin des bannières publicitaires est principalement dû à la cécité aux bannières . La chute d'un taux de clics (CTR) de 44 % à une moyenne internet de 0.1 % est considérable. L'optimisation des revenus publicitaires est la solution. Elle repose sur des tests et une optimisation continus pour améliorer la performance globale d'un bloc d'annonces. En d'autres termes, il s'agit de créer différentes versions de vos annonces sur votre page web, avec des tailles, des emplacements, des types et des designs variés, et de tester quelle version est la plus performante. Attention à ne pas confondre cette approche avec un simple test A/B.

Les tests ne s'arrêtent jamais ici. La raison est simple : vous verrez clairement une variation qui fonctionne le mieux en termes de CTR, mais avec le temps, la cécité des bannières recommence à se manifester. Ainsi, avec l'optimisation basée sur l'apprentissage automatique, l'algorithme commence à tester d'autres variantes dès que la cécité publicitaire commence à apparaître dans la variante actuellement la plus performante.

L'optimisation des revenus publicitaires (ARO) est un vaste sujet, et l'un de ses objectifs est de lutter contre la cécité aux bannières publicitaires. Elle permet également de comparer plusieurs régies publicitaires et d'accorder plus d'importance à celle qui génère le plus de revenus. De même, l'ARO peut effectuer de nombreuses autres optimisations automatisées à partir des données collectées et des comportements des utilisateurs. Son but est simple : maximiser les revenus par visiteur pour un site web. On peut aller plus loin grâce à la segmentation d'audience , qui consiste à segmenter les visiteurs du site web en fonction de multiples paramètres tels que la source du trafic, le comportement de l'utilisateur, la fréquence des visites, le navigateur, la taille de l'écran, etc., afin de leur présenter une version personnalisée de la page qui a démontré sa meilleure performance (en termes de clics et de revenus publicitaires) pour chaque segment.

Conclusion

La publicité est volage. Il change constamment parce qu'il cible les gens, et les gens sont dynamiques. En tant qu'éditeur, la meilleure chose à faire est de s'adapter, de tester et de ne pas trop se disperser. Aujourd'hui, plus que jamais, la mesure et le suivi sont primordiaux. De nombreuses petites et grandes entreprises ont fait faillite en raison des énormes ressources monétaires consacrées aux publicités.

Pour les annonceurs, avant d'acheter une annonce, quel qu'en soit le type, vous devez réaliser que chaque petit détail (le texte publicitaire, la création, le ciblage de l'annonce) compte. De plus, une publicité qui pourrait générer un retour sur investissement positif pendant quelques semaines pourrait commencer à devenir négative. Pourquoi? Parce que le comportement de vos clients change constamment, c'est pourquoi le suivi empêchera votre campagne de se transformer en une erreur coûteuse.