Met de uitfasering van derden data om de hoek, het heeft uitgevers en marketeers ertoe aangezet Activeer gegevens van eerste partijen (ook wel 1p data) om het podium te claimen.
First party data-activatie heeft prioriteit gekregen voor uitgevers en marketeers vanwege het potentieel om niet alleen de hoogste ROI te behalen, maar ook de merkloyaliteit en de relatie van de klant met de website te versterken.
Omdat het gegevens uit de eerste hand zijn, vers verzameld door de bedrijven en uitgevers, die de meest authentieke details bieden om verder op passende wijze te kunnen reageren op de behoeften, wensen en contextuele relevantie van de klant dankzij nauwkeurige en nauwkeurige gegevens. Het is dus de schatkamer voor de gevestigde merken en nieuwe toppen op de markt.
Gezien de dreigende beperkingen op het gebruik van gegevens van derden of cookiesmag het geen verrassing zijn dat 72% van de adverteerders in 2022 waarschijnlijk strategieën zal bedenken voor de eerste data-activatie.
Voordat we ingaan op nieuwe manieren waarop uitgevers gegevens uit het eerste deel kunnen activeren, moeten we eerst begrijpen wat 1P-gegevens zijn en welke andere typen gebruikersgegevens er zijn:
Lees verder:
1. Wat zijn de soorten cookieloze gegevens voor uitgevers?
2. Webbrowsercookies: hoe gaan verschillende browsers ermee om?
Andere soorten gebruikersgegevens
1. nul feestdata
In de marketingwereld is ‘data’ de brandstof!
Eén gegevenstype dat echter overschaduwd wordt, is Zero Party Data. In tegenstelling tot gegevens van derden die de nadruk leggen op het heimelijk verzamelen van gegevens, dat wil zeggen zonder rechtstreeks toestemming van de klant te krijgen, kunnen gegevens van Zero Party, volgens Forrester's definitie, zijn gegevens die “de klant opzettelijk en proactief deelt met een merk”.
Deze gegevens zijn belangrijk voor merken omdat ze graag door klanten worden gedeeld, wat op zijn beurt het vertrouwen van een deel van de klanten verstevigt en merkloyaliteit creëert.
Hoe wordt het verzameld?
Zero party data zorgen voor relatief meer betrokkenheid van de klant en via interactieve trechters, quizzen en enquêtes, waardoor een meer gepersonaliseerde klantervaring ontstaat.
Lees verder:
1. Zero-Party-gegevens: overzicht, belang en hoe u deze kunt gebruiken
2. Data Clean Rooms: wat uitgevers moeten weten
2. Gegevens van de eerste partij
Zoals de naam al doet vermoeden, wordt de informatie uit de eerste hand die door merken of bedrijven van hun klanten wordt verzameld en ter beschikking van het bedrijf staat, beschouwd als eerste deelgegevens of 1P-gegevens.
Omdat het op consensuele wijze wordt gedeeld bij de allereerste interactie met een merk, bedrijf of website, is het de meest verfijnde, nauwkeurige en authentieke informatiebron die eigendom is van marketeers en uitgevers. Het sluit niet alleen privacyproblemen uit, maar is ook kosteneffectief omdat de gegevens zijn kosteloos beschikbaar.
Het is daarom bekend dat 1P-gegevens een waardevol bezit en een bron van informatie zijn, waardoor de voorspelling van het toekomstige koopgedrag van klanten wordt vergemakkelijkt, wat resulteert in het aanbieden van contextuele advertenties. Het verkrijgen van data uit de eerste hand is synoniem met het verwerven van een schatkist, omdat het de betrokkenheid bij klanten verdiept en het behoud van klanten garandeert.
Elk bedrijf of merk dat geen tools heeft om first-party data te activeren, sluit in feite zijn ogen voor open geld.
Hoe wordt het verzameld?
1P-gegevens kunnen worden verzameld via DMP's (gegevensbeheerplatforms gewijd aan het integreren van gegevens uit verschillende offline en online bronnen). Omdat deze rechtstreeks van klanten afkomstig is, is de informatie die tijdens het aanmelden wordt verstrekt ook een vorm van 1P-gegevens. Andere bronnen kunnen CRM's zijn (Klantrelatie management dat de interacties van klanten beheert door grote hoeveelheden informatie te analyseren.
Lees verder:
1. First-Party Data opschalen met Josh Peters, directeur Data Partnerships van BuzzFeed
3. Gegevens van tweede partijen
Vaak onderschatte data uit de tweede hand, in de woorden van de leek, zijn de data uit de eerste hand van andere organisaties. Deze gegevens worden in wezen gekocht met directe interactie waarbij de genoemde organisatie de enige vereiste is.
In plaats van de betrokkenheid van data-aggregators die nodig zijn om gegevens van derden te verkrijgen, worden gegevens van derden verzameld zonder enige bemiddelaar tussen koper en verkoper, die bepaalde voorwaarden overeenkomen voordat de transactie wordt afgesloten!
Het stelt ons niet alleen in staat om verbindingen op te bouwen met merken en bedrijven, maar zorgt ook voor de aanschaf van hoogwaardige authentieke data. Door gegevens uit het eerste deel te combineren met gegevens uit de tweede hand, krijgen bedrijven diepere inzichten het gedrag van de klant en verbetert marketingcampagnes.
Lees verder:
Wat zijn gegevens van derden? Hoe kunnen uitgevers het gebruiken?
First-party versus third-party cookies: wat is het verschil?
4. Gegevens van derden
Gegevens van derden, ook wel trackers genoemd, zijn de gegevens die zijn gekocht bij externe bronnen of gegevensaggregators in plaats van rechtstreeks bij het bedrijf te kopen. De data-aggregators betalen de uitgevers om hun 1P-data te verwerven en deze vervolgens als data van derden te verkopen.
Het nadeel van dit soort gegevens is echter de onbetrouwbaarheid van de informatie. Ondanks dat het de meest informatieve gegevens zijn, zijn gegevens van derden beladen met buitensporige en ernstige privacyproblemen, wat heeft geleid tot de dreigende sluiting ervan in 2023.
Bovendien hebben de enorme kosten die gemoeid zijn met het verkrijgen van deze gegevens de uitgevers en marketeers gedwongen actief te zoeken naar nieuwe manieren om deze gegevens te verzamelen en te publiceren. Activeer gegevens van eerste partijen.
Lees verder:
1. Hoe u kunt herstellen van het blokkeren van cookies door derden
2. Google stelt de uitfasering van cookies van derden uit tot 2023
Voordelen van first-party data-activatie:
Toegang tot informatie uit de eerste hand is een goudmijn, omdat het nauwkeurige targeting mogelijk maakt, waarbij de informatie betrouwbaar en accuraat is. Het biedt echter niet veel schaalgrootte vanwege de beperkte verzameling door het eigen publiek en verkeer van de uitgever. Toch kunnen de voordelen van het activeren van gegevens uit het eerste deel niet over het hoofd worden gezien:
- Informatie ter plekke
Gegevens van de eerste partij, zoals eerder vermeld, worden met hun toestemming rechtstreeks van de klant verzameld. Hierdoor wordt bewezen dat deze gegevens authentiek, nauwkeurig en actueel zijn, waardoor marketeers toekomstige patronen van klanten kunnen voorspellen. Hoewel gegevens van derden slechts één enkel tijdstip vertegenwoordigen, wat leidt tot kwaliteitsverlies, zetten gegevens van eerste partijen met hoge kwaliteit en fris de koers uit naar een betere klantervaring.
- Verwaarloosbare privacyproblemen
In een tijdperk waarin “87% van de klanten gelooft dat het belangrijk is voor bedrijven om de privacy van hun informatie te beschermen”, sluiten gegevens uit de eerste hand de deur voor elk schending van de privacy, omdat deze gegevens niet gedeeld kunnen worden en niet specifiek eigendom kunnen zijn van de bedrijven.
Bovendien wordt het graag gedeeld door de gebruikers, die doorgaans een schets krijgen van de manier waarop de informatie door zowel marketeers als uitgevers zal worden gebruikt.
- Verbeterd klantinzicht en gepersonaliseerde inhoud
Gegevens van eerste partijen worden gebruikt om met name inzicht te krijgen in het onlinegedrag van klanten, die verder worden verwerkt om gepersonaliseerde inhoud of advertenties aan te bieden.
Bijvoorbeeld:
Een bedrijf kan de bewegingen van klanten over de website analyseren (inclusief aankoopgeschiedenis, offline merkinteracties), het product bekijken, bijvoorbeeld kleding, en gerichte advertenties over schoenen weergeven om een meer gepersonaliseerde klantervaring te creëren.
- Betere klantsegmentatie
1P-gegevens zijn nuttig bij het opbouwen van betere klantprofielen en zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor een betere segmentatie. Eerste feest gegevenssegmentatie verduidelijkt de verdeling van klanten met vergelijkbare aankoopgeschiedenissen, tijdzones en het dienovereenkomstig inspelen op hun behoeften. Als marketeer onthult het ook de meest trouwe en integrale klanten die behouden moeten worden.
Gebruiksscenario's van gegevensactivering van de eerste partij:
Het verzamelen van gegevens heeft geen zin als de manieren om deze te activeren om uw website te benutten niet duidelijk zijn. Daarom is het integreren van alle bronnen op één plek noodzakelijk om het hele koperstraject te begrijpen en de marketingprestaties te verbeteren. Hieronder vindt u gebruikerscases van gegevens uit eerste hand:
- Marketing personaliseren en automatisering
De gegevens uit het eerste deel geven marketingcampagnes een persoonlijker tintje door de interacties van gebruikers met websites te beoordelen. De tool die doorgaans de klantinformatie van alle kanalen verzamelt, is CDP (Klantgegevensplatform). Dit platform faciliteert geautomatiseerde marketing op basis van informatie uit de eerste hand.
- Het monitoren van de klantreis
Het verzamelen en samenbrengen van gegevens uit de eerste hand helpt om het gedrag van kopers in de gaten te houden en hun traject naar conversie te begrijpen. Zo wordt de juiste boodschap op het juiste moment en op de juiste plaats weergegeven, zodat de klanten terug blijven komen naar de website.
Uitdagingen bij first-party data-activatie:
Ondanks dat er talloze voordelen zijn, brengt het gebruik van 1P-data veel uitdagingen met zich mee.
- Gebrek aan datastrategie
Het louter verzamelen van 1P-data en het opslaan ervan in datasilo’s betekent niet dat bedrijven goed zijn uitgerust met het juiste ecosysteem om deze te activeren. Het gebrek aan technologie om 1P-data te benutten is een grote hindernis voor datagedreven bedrijven. Een duidelijke 1P-datastrategie is een must-have voordat u het potentieel van first-party data kunt ontsluiten.
- Integratie van gegevens
Gegevens van eerste partijen worden vaak overal opgeslagen:
- SaaS-platforms van Analytics
- De CRM-tools van Sale
- Ticketingsysteem van de klantenondersteuning
Het verzamelen van gegevens uit deze gegevenssilo's op één plek kan lastig zijn als deze kanalen in het begin niet eens met elkaar zijn verbonden.
- Klantprofilering
Klantinteractie met merken verloopt meestal via meerdere kanalen, waardoor er verschillende profielen ontstaan terwijl ze voortdurend van het ene kanaal naar het andere springen. Het kan overweldigend zijn om deze profielen samen te voegen tot één weergave van elke klant. Het optimaliseren van klantprofilering en segmentatie kan de kracht van 1P-data ontketenen en helpen bij het overbrengen van de juiste boodschap aan klanten op het juiste moment. Het aanmaken van één profiel kan echter een enorme klus zijn.
- Realtime actie om gegevens uit het eerste deel te benutten
Ondanks dat het een authentieke en betrouwbare informatiebron is om relevante en gepersonaliseerde advertenties te maken, hebben 1P-gegevens de neiging snel achteruit te gaan, tenzij ze onmiddellijk worden verspreid naar het media-uitvoeringsteam.
Gegevens van eerste partijen activeren:
- Gebruikmaken van een analyseplatform
Het analyseplatform centraliseert alle gegevens en helpt bij het opbouwen van één enkele bron van verfijnde, gesegmenteerde informatie, wat uiteindelijk de groei van het merk stimuleert. data cleanroomoplossingen kan er verder voor zorgen dat first-party data veilig wordt samengevoegd en geanalyseerd, waarbij de privacy van de gebruiker gewaarborgd blijft en bruikbare inzichten worden verkregen.
- Programmatische veiling
1P-gegevens kunnen worden geactiveerd, waarbij de privacy en autonomie van gebruikers centraal blijven staan, doordat uitgevers kunnen delen PPID's – de uitgever heeft ID's verstrekt bij programmatische vraag van Google. Voordat deze worden gedeeld met de programmatische vraag van Google, worden deze door Ad Manager omgezet in gepartitioneerde ID's per uitgever om de privacy van gebruikers op andere websites te garanderen. Verder worden door het verzamelen van berichten doelgroepsegmenten gevormd. Dankzij deze segmenten kunnen adverteerders relevante advertenties weergeven op de sites van uitgevers.
- Gebruik van 1P-gegevens via RFM-analyse
Gebruikmaken van gegevens uit de eerste hand via RFM (recentheid, frequentie, monetair) analyse kan een effectieve parameter zijn waarmee de waarde en betrokkenheid van de klant in de loop van de tijd kunnen worden gemeten. Een door RFM gesteunde eerste deelstrategie kan de inspanningen aanvullen om HVC (high value customers) te behouden.
Hoe kun je data uit de eerste hand gebruiken voor beginnende bedrijven?
Een sterke basis is een voorwaarde voor het succes van elk datagedreven bedrijf. Hieronder volgt een overzicht van het activeren van gegevens uit het eerste deel om nieuwe bedrijven te starten:
- Een overzicht maken van gegevens uit de eerste hand activering
First party data betekent de eerste interactie van een gebruiker met het merk. Het creëren van een ecosysteem waarin de gegevens worden gesorteerd en geïntegreerd, is van het grootste belang voor het bereiken van doelstellingen op het gebied van klantloyaliteit en -behoud.
- Bepalen van geschikte gegevensbronnen en punten
Het identificeren van de plaatsen waar de gegevens vandaan komen en het integreren ervan volgens de vereisten van marketing kan helpen bij het verwezenlijken van de doelstelling van de uitgever om relevante advertentie-inhoud aan zijn gebruikers te bieden zonder hun privacy te schenden.
- Toezicht over de tijd
Terwijl gebruikers voortdurend van het ene kanaal naar het andere springen, kunnen significante en snelle veranderingen in hun patronen worden waargenomen, die bij elke stap moeten worden bewaakt en geïntegreerd voor diepgaande klantprofilering en ondersteuning voor cross-channelmarketing.
Tot slot:
De ophef over het feit dat data van derden tot het verleden behoren, heeft de focus van uitgevers en marketeers in de hele reclamewereld verlegd naar het benutten van data van eerste partijen uit alle kanalen: internet, mobiele telefoons, e-mails, winkels, enzovoort. voort.
Ze worden beschouwd als de spil van de datagedreven marketingstrategie, die de omzetgroei van het merk versnelt, het bereik vergroot, de klantrelatie en hun interacties met het merk verdiept. Gebruik maken van Gegevensactivatie van de eerste partij zal het nieuwe normaal zijn in de koekjesloze wereld.
Veelgestelde vragen
De term ‘first-party data’ verwijst naar informatie die een bedrijf rechtstreeks van zijn klanten verkrijgt en in eigendom heeft. 1P-data (ook wel first-party data genoemd) is een van de vele soorten data die marketeers kunnen gebruiken.
Als u een digitaal kanaal bezit, verzamelt u gegevens uit de eerste hand van uw publiek en gebruikt u deze om met hen in contact te komen. U kunt contact opnemen en met mensen in contact komen als zij ermee hebben ingestemd dat er contact met u wordt opgenomen.
Samenvattend kunnen we stellen dat gegevens uit eerste hand de meest betrouwbare en unieke informatiebron zijn. In het geval van gegevens van derden is deze mogelijk minder nauwkeurig omdat deze met meerdere medepartners worden gedeeld. De gegevens van derden zijn informatie uit een onbekende bron.
Shubham is een digitale marketeer met rijke ervaring in de advertentietechnologie-industrie. Hij heeft ruime ervaring in de programmatische industrie, waar hij de bedrijfsstrategie en schaalfuncties aanstuurt, inclusief maar niet beperkt tot groei en marketing, operations, procesoptimalisatie en verkoop.
