Bannerblindheid verminderen: hoe mensen webpagina's lezen

Bannerblindheid is bijna een tijdloze gebruikerspraktijk waarbij ze de neiging hebben om banneradvertenties bewust of onbewust te negeren.

Het is van cruciaal belang om meer nadruk te leggen op consumentengewoonten als het gaat om digitale platforms en om innovatieve betrokkenheidsstrategieën te ontwikkelen. Het belangrijkste doel moet zijn om te begrijpen wat cliënten verlangen en nodig hebben.

Zoals we weten is bannerreclame een veelgebruikte methode om inkomsten te genereren met websites. Maar tegelijkertijd slaagt het er, zoals het er nu voor staat op het gebied van promotie, niet in om voldoende inkomsten te genereren voor uitgevers of een significante ROI te bieden voor de meerderheid van de adverteerders.

Laten we eens naar enkele statistieken kijken:

• De advertentie-uitgaven voor bannerreclame zal naar verwachting in 61.01 de grens van 2022 miljard dollar overschrijden.
• Profiel 5.3 biljoen display-advertenties werden aan Amerikaanse gebruikers getoond, maar in 3 werden drie op de tien advertenties nooit gezien (Tweet dit).
• Een gemiddelde internetgebruiker wordt in één maand blootgesteld aan 1,707 banneradvertenties (Tweet dit).
• Wilt u de gemiddelde klikfrequentie van banneradvertenties weten? Het is slechts een 0.11% (Tweet dit).

Dit is wat Ad Rech-experts aanbevolen om bannerblindheid te verminderen

Daarom concentreren we ons in dit artikel op een van de belangrijkste boosdoeners die verantwoordelijk zijn voor dit schrikbarend lage responspercentage: bannerblindheid. En niet alleen dat, we zullen ook enkele krachtige manieren onderzoeken om de effecten van bannerblindheid te minimaliseren, waardoor uitgevers hun advertentie-inkomsten aanzienlijk kunnen verbeteren.

Wat is bannerblindheid?

Bannerblindheid verwijst naar een fenomeen waarbij websitegebruikers bewust of onbewust banneradvertenties of informatie die op een bannerachtige manier aanwezig is, negeren of overslaan.

Een maatstaf die wordt gebruikt om de effectiviteit van een bepaalde banner aan te geven, is de Click-Through Rate (CTR).

→ Formule: # klikken ÷ # advertentievertoningen X 100 = % CTR

→ Voorbeeld: 5 klikken ÷ 100 advertentievertoningen X 100 = 5% CTR

Benway en Lane bedachten de term 'Banner Blindness' in 1998. Ze ontdekten dat zelfs nadat ze grote, opvallende en felgekleurde banners hadden gemaakt, deelnemers nog steeds advertenties negeerden terwijl ze op zoek waren naar specifieke informatie om de toegewezen taak te voltooien; een resultaat van bannerblindheid. De banners werden ook genegeerd, zelfs als ze nuttige informatie over die taak bevatten.

Ze ontdekten ook dat banners bovenaan de pagina (weg van belangrijke links) meer werden genegeerd dan banners onderaan de pagina (in de buurt van belangrijke links). Experts zijn van mening dat wanneer gebruikers door een website bladeren, ze zich in een 'zoekmodus' bevinden. Daarom negeren ze alles wat niet relevant is.

De informatie-overload

Men heeft lang geloofd dat iets opvallend en visueel anders moet zijn om iets opgemerkt te krijgen. Uit onderzoek naar bannerblindheid blijkt echter dat links en berichten die zich onderscheiden van de inhoud vaak worden overgeslagen of genegeerd.

Welke gevolgen heeft de overdaad aan informatie ervoor dat onze lezers de bannerweergaven niet opmerken?

Psychologen zijn van mening dat we steeds minder goed in staat zijn om alle informatie die ons wordt gepresenteerd te begrijpen vanwege de overweldigende hoeveelheid informatie die vanuit verschillende mediabronnen (televisie, radio, telefoon) op ons wordt gebombardeerd.

Dankzij internet hebben mensen toegang tot allerlei soorten informatie. Dus met de toename van het aantal websites en blogs die beweren de nummer 1 bron te zijn, vinden mensen het moeilijk om kwaliteitsinhoud te identificeren. Een reden waarom bannerblindheid toeneemt.

Bovendien leren mensen dat Meer informatie betekent niet altijd betere informatie.  Vooral omdat internetbronnen worden geadverteerd in tv-advertenties en radiocommercials,

Wanneer mensen een website bezoeken, zijn ze meestal op zoek naar specifieke informatie. Ze slaan irrelevante inhoud over en bladeren door 'scanbare' inhoud zoals navigatiebalken, lijsten of kopjes.
Wat Jakob Nielsen testte in 1997 is vandaag de dag nog steeds relevant. Mensen proberen 'pluisjes' te vermijden, zodat ze een overdaad aan informatie kunnen voorkomen.

Cognitieve schema's

Volgens Don Norman, mede-oprichter van de Nielsen Norman-groep, gebruiken online gebruikers vaak cognitieve schema's wanneer ze op een nieuwe website terechtkomen.

A cognitieve schema is een mentaal raamwerk dat helpt bij het organiseren van kennis, verwachtingen en overtuigingen over een bepaald onderwerp. Deze zijn van vitaal belang omdat ze ons helpen sluiproutes te nemen als we ons weer in een vergelijkbare omgeving bevinden.

Wanneer gebruikers zich op een nieuwe website bevinden, gebruiken ze opgeslagen schema's. Deze helpen hen hun aandacht te richten op veelbelovende gebieden waar ze verwachten de informatie te vinden waarnaar ze op zoek zijn. Naar gebieden waar ze de informatie hebben gevonden toen ze eerder met dezelfde situatie werden geconfronteerd.

Op dezelfde manier leidt het tot bannerblindheid in de advertentiewereld. De cognitieve gemoedstoestand van gebruikers leidt er vaak toe dat traditionele advertentielocaties, zoals de rechterkant van een webpagina, worden genegeerd.

Hoe dit uitgevers/bloggers/webmasters beïnvloedt

Het plaatsen van banneradvertenties waar gebruikers ze niet kunnen zien of waar ze klaar zijn om ze te negeren, kan de klikfrequentie beïnvloeden. Gebieden zoals de rechterbovenhoek van de website of de rechterzijbalk worden vaak overgeslagen omdat mensen deze bewust/onbewust associëren met advertentiegebieden.

In het begin, toen banneradvertenties nog maar net op websites verschenen, ontdekte men dat nieuwsgierigheid mensen ertoe aanzet op iets 'glanzend' of overtuigends te klikken. Maar door de jaren heen, doordat websites overspoeld werden met advertenties, zijn mensen eraan gewend geraakt en hebben ze geleerd deze te negeren.

Dit is uiteraard slecht nieuws voor bloggers en webmasters die proberen geld te verdienen met hun blogs via op PPC gebaseerde advertenties; het optreden van standaardbannerblindheidsgedrag.

Hoe vinden we deze blinde advertentiespots?

Gelukkig is er tegenwoordig een aantal robuuste analytische software beschikbaar waarmee bloggers en webmasters de effectiviteit van hun huidige advertentieplaatsingen kunnen meten.

Eye Tracking-bruikbaarheidstesten en heatmaps

Deze worden al heel lang gebruikt voor digitale onderzoeksexperimenten als middel om de cognitieve activiteit van een gebruiker te meten. Voor websites is het een proces waarbij de optische bewegingen van gebruikers worden gevolgd en geanalyseerd om het conversiepercentage te verbeteren. Het is een van de methoden om bannerblindheid tegen te gaan.

De gegevens die via dit proces worden verzameld, bieden inzichten over:

• welk type inhoud trekt hun aandacht (afbeeldingen, teksten, video's, enz.)
• op welk deel van de webpagina bezoekers zich concentreren
• welke plekken negeren ze?

Het laat ook zien hoe ver de bezoekers naar beneden scrollen op de pagina, of ze alleen maar de pagina scannen of lezen, en hoe ze door de website navigeren. Deze inzichten zijn cruciaal voor het begrijpen van factoren die bijdragen aan de toegenomen schaal van bannerblindheid.

Met behulp van deze eyetrack-patronen kunnen testers heatmaps maken. Deze heatmaps laten zien welke plekken de meeste aandacht krijgen en welke in het donker werden genegeerd. Als deze blinde vlekken essentiële informatie of advertentieblokken bevatten, wilt u als webmaster wellicht de lay-out heroverwegen.

Zoals de meeste bruikbaarheidstests zegt eye-tracking op zichzelf echter niet veel. Om het meeste uit deze tests te halen, moet je slimme vragen stellen. Veel onderzoekers verzamelen deze gegevens door middel van taakgerichte tests die zich richten op hoe een gebruiker een specifieke taak heeft voltooid.

Voorbeeld van oogtrackingtests

A studies vroeg de deelnemers om de huidige bevolking van het land te vinden op de website van het Amerikaanse censusbureau. Hoewel het antwoord op de startpagina van de site in felrode kleur stond, bleek dat 86% van de deelnemers er niet in slaagde het juiste antwoord te vinden.

Hoe konden ze zulke leesbare en duidelijk zichtbare informatie overslaan? Reden: het is zwaar opgemaakt en gepresenteerd in een promotioneel, advertentieachtig formaat.

Uit heatmaps bleek dat gebruikers wel dat deel van de website scanden waar het antwoord stond, maar niet het hele getal lazen; alleen de eerste drie cijfers. 1/3e van de deelnemers heeft de bevolkingsklok niet gezien. De gebruikers die dat wel deden, gebruikten het meestal niet, ook al stond het antwoord er wel in.

Daarom kunnen de resultaten van eye-trackingtests worden gebruikt om webpagina's te optimaliseren door de lay-out, kleuren, knoppen en afbeeldingen te veranderen, de website bruikbaarder te maken door het juiste element op de juiste plaats te plaatsen en de effecten van bannerblindheid te bestrijden.

Hoe mensen webpagina's lezen

Bannerblindheid kan niet volledig worden geëlimineerd vanwege het variërende en evoluerende zoekpatroon van gebruikers. De effecten ervan kunnen echter aanzienlijk worden geminimaliseerd door middel van passende tests en inzicht in hoe gebruikers zich gedragen tijdens het zoeken naar of bezoeken van een website

Een website bestaat uit verschillende elementen; elk element varieert in mate van belangrijkheid. Wil een website winstgevend zijn of zijn doelstellingen (of het nu gaat om verkopen, opt-in, een advertentieklik) bereiken, dan moet deze idealiter de juiste onderdelen op de juiste locatie plaatsen.

Zou het niet geweldig zijn als je van tevoren wist hoe mensen een webpagina lezen? Zo weet u wat u ze waar moet presenteren en zorgt u ervoor dat ze de verwachte actie ondernemen. In dit geval zou de actie het opmerken van de advertentie zijn en erop klikken, op voorwaarde dat deze relevant is.

Het goede nieuws is dat er al verschillende experimenten zijn uitgevoerd om het algemene leespatroon van internetgebruikers te begrijpen.

Het F-patroon

In de F-patroon, een onderzoek van Jakob Neilsen, observeerde hij het leespatroon van ruim 232 gebruikers. Hij ontdekte dat het dominante leespatroon, dat consistent was bij alle gebruikers, leek op de letter 'F.'

Wat hij ontdekte was dat mensen eerst horizontaal lazen in het bovenste gedeelte van het inhoudsgedeelte. Daarna gingen ze de pagina omlaag en gingen op een andere horizontale manier lezen. Deze keer werd de beweging korter dan voorheen, zoals de tweede maat in de letter 'F.' Ten slotte bewogen de gebruikers zich verticaal en scanden de linkerkant van de pagina.

Natuurlijk zijn er enkele uitzonderingen op het bovengenoemde leespatroon. Sommige gebruikers hebben mogelijk een leespatroon dat lijkt op de letter “X” of een omgekeerde “L”. Maar de meerderheid volgt grofweg een “F”-vormig patroon.

Uit een ander onderzoek naar aandacht en scrollgedrag bleek dat gebruikers 80% van hun tijd boven de vouw en 20% onder de vouw doorbrachten. Hij ontdekte ook dat gebruikers 69% van hun tijd besteedden aan het scannen van de linkerkant van de pagina, terwijl slechts 30% aan de rechterkant keek.

Het Gutenberg-ontwerp
Dit patroon geeft een algemeen idee van de oogbewegingspatronen wanneer een bezoeker een pagina met veel inhoud bekijkt. Volgens de Gutenberg-regel is een webpagina verdeeld in vier kwadranten: primair optisch gebied, sterk braakgebied, zwak braakgebied en eindgebied.

Het primaire optische gebied verwijst naar het gedeelte linksboven van de pagina. Het krijgt de primaire aandacht, ongeacht de intentie van de gebruiker om de website te gebruiken. Vervolgens gaat de gebruiker naar het tweede kwadrant, namelijk. het sterke braakliggende gebied rechtsboven op de pagina. Dit is het gebied waar gebruikers gewoonlijk stoppen.

Vervolgens vegen gebruikers naar het volgende gedeelte naar het zwakke braakliggende gebied linksonder. Gebruikers besteden over het algemeen niet veel aandacht aan dit gedeelte. Als laatste komt het terminalgebied rechtsonder. Dit wordt beschouwd als een geweldige plek om elke vorm van call-to-action (CTA) te plaatsen.

Dat gezegd hebbende, is het belangrijk om te beseffen dat dit leespatroon vooral voorkomt op tekstrijke en gelijkmatig verdeelde webpagina's. In gevallen waarin u uw eigen visuele hiërarchie creëert, zijn de hierboven genoemde patronen niet langer van toepassing.

In dit geval fungeert het meest dominante element als het brandpunt waar de meeste ogen het eerst liggen. De ogen worden getrokken naast het element dat op de tweede plaats staat in de visuele gewichtsvolgorde. Elk element varieert in visuele gewichten, en dat bepaalt de volgorde van het oogpad van de bezoeker.

Uit een eye-trackingonderzoek bleek dat websitebezoekers 2.6 seconden besteedden aan het scannen van de website voordat ze zich op een bepaald gedeelte concentreerden. De 5 onderdelen die hun aandacht trokken, in volgorde van de hoeveelheid bestede tijd, zijn onder meer:

• logo (6.48 seconden)
• hoofdnavigatie (6.44 seconden)
• zoekbalk (6 seconden)
• geschreven inhoud (5.59 seconden)
• hoofdafbeelding website (5.94 seconden)

Impact van kleurenschema's

Kleuren kunnen mensen fysiek en psychologisch beïnvloeden. Hoewel dit onderwerp, net als alle andere onderwerpen die we in dit artikel hebben behandeld, een artikel op zichzelf zou kunnen zijn, gaan we enkele belangrijke grondbeginselen bespreken zonder al te technisch te worden.

Basisprincipes van kleurentheorie

Kleuren roepen bij verschillende mensen verschillende reacties op. Het komt zelden voor dat we één kleur op een website tegenkomen. Meestal volgen we een kleurenpalet. Hier zijn drie factoren waarmee u rekening moet houden als u nadenkt over kleurencombinaties:

1. Complementatie (hoe kleuren met elkaar omgaan)
2. Contrast (gebruikt om een ​​gevoel van verdeeldheid tussen elementen te creëren)
3. Levendigheid oftewel de helderheid of duisternis (gebruikt om de stemming te dicteren)

Laten we nu eens naar enkele kleurenschema's kijken. Uw kleurenschema is afhankelijk van uw dominante kleur(en). Dit kan afkomstig zijn van uw marketingmateriaal, logo of de context van uw website.

Een goede manier om een ​​dominante kleur te kiezen, is door eerst woorden te bedenken die uw website/bedrijf beschrijven en vervolgens kleur(en) te selecteren die deze woorden nauw weerspiegelt.

Monochromatisch: Met dit schema bevat uw kleurenpalet verschillende tinten van dezelfde kleur, of het nu blauw, oranje, groen of een andere kleur is. Bij gebruik kan het een elegante en strakke uitstraling hebben. Indien nodig worden witte en zwarte kleuren aanbevolen om de eentonigheid te doorbreken.

Analoog: Het kleurenpalet bevat in dit geval kleuren die vlak naast elkaar liggen in het kleurenwiel. Vaak domineert één kleur, ondersteunt de tweede kleur de dominante kleur en fungeert de derde kleur als accent.

Contrasterend: Deze omvatten kleuren die precies tegenovergesteld aan elkaar worden gevonden. Bijvoorbeeld rood-groen, oranje-blauw, geel-violet. Om de look levendig te houden, moet het juiste contrast worden gebruikt. In de meeste gevallen levert dit schema geen goed aantal klikken op

Triadisch: Deze omvatten een driehoek van drie tinten (kleuren) die gelijkmatig verdeeld zijn in het kleurenwiel. Het mooie van dit schema is dat het er niet opzichtig uit mag zien, omdat elke kleur de andere twee in evenwicht brengt.

Hoe bannerblindheid te overwinnen?

Wat is je doel?

Als het uw doel is om meer aanmeldingen te krijgen, kunt u het beste een kleurenschema gebruiken met kleuren die het aanmeldingsformulier laten opvallen.

Als het uw doel is om meer klikken te genereren, kunt u uw advertenties het beste laten aansluiten bij de rest van de inhoud op uw website. Eén manier om dit te doen is ervoor te zorgen dat de achtergrond, tekst en linkkleur van de advertentie dezelfde zijn als de titel of tekst van uw bericht.

Op deze manier ziet de unit eruit als een interne link in plaats van als een advertentie-unit. Zorg ervoor dat de randen verwijderd zijn als u ze naast de paal plaatst. Dat gezegd hebbende, geen twee websites zijn hetzelfde en ik heb sites gezien die ervoor zorgen dat hun advertenties opvallen en toch beter presteren. Het beste wat u kunt doen is dit A/B-testen, hierover later meer.

Onthoud waar uw website over gaat. Als het voedselgerelateerd is, zullen kleuren zoals oranje, geel en rood goed werken. Als u zich richt op medische onderwerpen of buitenactiviteiten, tonen koele kleuren zoals blauw en groen vertrouwen en kunnen ze op websites worden gebruikt.

Het kiezen van de juiste kleur kan uw merkherkenning, lezerspubliek, begrip en zelfs conversies vergroten. Het kan ook helpen het geval van bannerblindheid op afstand te houden.

Minder advertenties of meer advertenties?

Het is niet zeldzaam om websites vol advertenties op alle mogelijke locaties te vinden. Betekent een pagina met meer advertenties een hogere CTR, of is het tegenovergestelde het geval?

Uit onderzoek blijkt dat mensen een aandachtslimiet hebben als het gaat om het bekijken van online advertenties. Ze kunnen slechts een bepaald aantal advertenties per dag bekijken. Nadat we onze bezoekers met advertenties hebben gebombardeerd, vragen we ons vaak af waarom ze niet presteren?

De realiteit is dat we het belangrijkste – de gebruikerservaring – op de achterbank plaatsen. Om enige vorm van winst te zien, moeten we de gebruikerservaring weer onze topprioriteit maken.

In plaats van talloze advertenties te plaatsen, moeten we een minimaal aantal advertenties gebruiken en onze aandacht richten op het optimaliseren van die paar advertenties tot hun hoogste potentieel. We moeten de gebruikers advertenties presenteren die ze willen zien, en deze plaatsen waar ze deze willen zien, op het juiste moment.

Om onze ROI te vergroten, moeten we ervoor zorgen dat elke advertentie op onze pagina perfect aansluit bij onze inhoud. Inhoudsrelevante advertenties hebben een grotere kans om aan een wens of behoefte van de bezoeker te voldoen, waardoor deze in de eerste plaats naar uw website is gekomen.

Net als bij de inhoud is het niet de kwantiteit, maar de kwaliteit die telt. Vanwege bannerblindheid zijn advertenties die de standaard IAB-formaten volgen niet erg effectief meer. Wij, als webmasters en bloggers, moeten creatiever zijn en nieuwe manieren bedenken om advertenties weer te geven.

Als uitgever moeten we onze advertentieruimtes minimaliseren om de concurrentie tussen de advertenties te verminderen. We moeten een paar advertentieruimtes verkopen voor premium prijzen. Dit zorgt er niet alleen voor dat de advertenties van hoge kwaliteit blijven, maar verbetert ook de gebruikerservaring.

Tekstadvertenties of banners: wat is beter om bannerblindheid te overwinnen?

Hoewel opvallende banneradvertenties meer aandacht trekken, houden ze die niet zo goed vast. Eenvoudige tekstadvertenties sluiten daarentegen naadloos aan bij de consistentie en flow van de website. Tekstadvertenties komen vaak overeen met de omliggende redactionele inhoud.

Uit onderzoek blijkt dat tekstadvertenties de hoogste weergaven en meer aandacht krijgen, vooral als de advertentie dezelfde achtergrondkleur heeft als de webpagina. Eén reden waarom dit gebeurt, is omdat de meeste tekstadvertenties verband houden met het onderwerp van de website.

Bannerblindheid op mobiel (met voorbeelden uit het echte leven)

Bannerblindheid heeft de wereld van mobiele advertenties geïnfiltreerd, waardoor adverteerders gedwongen zijn innovatiever te zijn en hun advertentieweergavestrategie nieuw leven in te blazen. Maar nu de mobiele markt exponentieel groeit, zou het dwaas zijn om deze te negeren. Dit is de reden waarom grote merken op zoek zijn naar nieuwe manieren om de aandacht van hun publiek te trekken.

In een poging hun mobiele publiek te bereiken, bedacht Oreo een innovatieve mobiele campagne met hun mobiele game ‘Twist, Lick, Dunk’. De game is een grote hit gebleken met 3.1 miljoen gebruikers

Forever21 is een ander groot merk dat gaat waar zijn klanten zijn. De meerderheid van hun doelgroep bestaat uit gebruikers van sociale media, vooral de beroemde website voor het delen van foto's, Instagram. Hun account heeft meer dan 1 miljoen volgers.

Ze laten hun klanten en vrienden foto's maken van hun outfits in kleedkamers, die ze vervolgens samenstellen met kooplinks en op hun Instagram-account plaatsen.

Als hun volgers het leuk vinden wat ze zien, hoeven ze alleen maar op de link te klikken om de outfit te kopen.

McDonald is een ander merk dat gebruik maakt van deze lucratieve markt door gebruikers gepersonaliseerde advertenties aan te bieden op basis van tijd en locatie.

De markt voor mobiele advertenties groeit en merken erkennen de kracht van deze sector. In 2012 zijn de wereldwijde uitgaven voor mobiele advertenties met 83% omhooggeschoten tot ongeveer $9 miljard, vergeleken met $5.3 miljard in 2011.

A/B-testen van advertentieblokken

Soms volstaat het het advertentieblok naar de linkerkant van de webpagina te verplaatsen. Of het kan gewoon een simpele verandering in de achtergrondkleur zijn. Kleine aanpassingen kunnen resulteren in aanzienlijke stijging van de inkomsten.

Dit artikel presenteerde u krachtige feiten die u kunt integreren in uw website en campagnes. Maar om het meeste uit de resultaten te halen, moet u A/B-tests uitvoeren op uw advertentieblokken. Er gaat niets boven echte statistieken om te bewijzen wat werkt en wat niet.

Hiermee kunt u twee of meer versies van een advertentieblok (verschillende locatie, formaat, kleur) testen om te zien welke het beste presteert.

A/B-testen zijn de enige manier om te weten welke combinatie van locatie, kleur en advertentiemateriaal het hoogste aantal klikken oplevert.

Een kleine stekker: Als u het proces te vervelend of complex vindt, kunnen wij u helpen Ad Pushup hebben split-testen en continue optimalisatie eenvoudig gemaakt voor uitgevers. Wij helpen u bij het A/B-testen van advertentieblokken met verschillende advertentieformaten, ontwerpen en plaatsingen.

Conclusie

Om bannerblindheid tot een minimum te beperken, mogen we niet vergeten wat de oorzaak ervan was: het onophoudelijke bombarderen van advertenties in het bijzijn van ongeïnteresseerde gebruikers. Als de advertentie aan hun wensen voldoet, zullen bezoekers erop klikken. U heeft geen opvallende advertentie nodig. Er zijn ook inherente feiten die bij veel gebruikers voorkomen, zoals het lezen in een 'F'-patroon. Het laat zien hoe belangrijk oogpad en locatie zijn.

Ik hoop dat dit artikel een aantal interessante punten heeft opgeleverd die u kunt implementeren en resultaten kunt zien. Dat gezegd hebbende wil ik nogmaals benadrukken dat er niets beter is dan testen. Het is belangrijker dan ooit.

Veelgestelde vragen