Gebruikers verschuiven van desktop naar smartphones. Dit creëert een behoefte aan tracking op verschillende apparaten. Maar is het überhaupt mogelijk? En hoe kunnen uitgevers dat doen?
On
Hoe kunnen we gebruikers dan op meerdere apparaten volgen? Het antwoord is tracking via verschillende apparaten.
Wat is tracking via verschillende apparaten?
Het helpt uitgevers het gedrag van een enkele gebruiker op verschillende apparaten, zoals desktop, smartphone, tablet en andere slimme apparaten, te volgen.
Het idee is om een gedetailleerd profiel van elke gebruiker te creëren door zijn/haar interacties te volgen, zelfs als ze meerdere apparaten gebruiken.dnd en vervolgens die gegevens op te slaan/te gebruiken wanneer dat nodig is. In de advertentietechnologie-industrie kunnen dergelijke gegevens bijvoorbeeld worden gebruikt om advertentiecampagnes uit te voeren die op verschillende apparaten zijn gericht.
Is tracking via verschillende apparaten mogelijk?
Ja natuurlijk. Het is goed te doen, maar je moet geen 100% nauwkeurigheid verwachten.
Als het gaat om browsergebaseerde gebruikerstracking, werkt niets beter dan cookies. Gebruikers zijn nu echter overgestapt op mobiele apparaten en gebruiken vooral applicaties (mobiele apps). Dit is waar cookies overbodig worden. Om tracking via verschillende apparaten te gebruiken, kunnen deze twee methoden worden gebruikt:
Deterministische tracking via verschillende apparaten
Dit is een populaire techniek die wordt gebruikt door bedrijven als Facebook en Twitter. Om de diensten van Facebook en Twitter te kunnen gebruiken, moeten gebruikers zich bij hen aanmelden. Door in te loggen wordt een uniek account van elk individu aangemaakt, waardoor bedrijven (Facebook en Twitter) de kans krijgen om gebruikers op verschillende apparaten te volgen.
De gegevens die door deterministische tracking worden verzameld, zijn grotendeels accuraat en kunnen worden gebruikt om een nauwkeurige campagne uit te voeren die gericht is op individuele gebruikers. De door het bedrijf verzamelde gegevens geven echter alleen het gedrag van de gebruiker op het bedrijfsplatform weer, en niet de holistische kijk op het onlinegedrag van een gebruiker.
Probabilistische tracking via verschillende apparaten
Zoals de naam al doet vermoeden, hangt probabilistische targeting af van de waarschijnlijkheid dat A waarschijnlijk de gebruiker is met desktop (X-apparaat) en smartphone (Y-apparaat). Volgens de probabilistische trackingstrategie worden algoritmen ontworpen die een enorme hoeveelheid gegevens gebruiken en vervolgens gebruikers segmenteren op basis van op vergelijkbaar gedrag op verschillende apparaten, geografische locaties, IP-adressen en andere soortgelijke contexten.
Deze methode levert over het algemeen 60% tot 90% nauwkeurige resultaten op. Momenteel gebruiken de meeste advertentiecampagnes deze methode om gebruikers op verschillende apparaten te bereiken.
Waarom is het volgen van verschillende apparaten belangrijk?
Zoals besproken wisselen mensen vaker van apparaat dan je je kunt voorstellen. Bovendien gebruiken ze elk apparaat anders.
Een gebruiker zoekt bijvoorbeeld bioscoopkaartjes op in een webbrowser op het bureaublad. Maar als het om het boeken van de tickets gaat, downloadt hij/zij een applicatie om de boeking te doen en de betaling uit te voeren.
In dergelijke gevallen kan de app-uitgever denken dat een gebruiker rechtstreeks naar de applicatie is gegaan en de aankoop heeft gedaan (conversie). In werkelijkheid was het echter een desktopgebruiker die de dienst heeft bekeken, maar niet tot een aankoop is overgegaan. Dit soort verwarring zorgt vaak voor problemen bij campagneplanning en attributiemodellering.
Wat levert het uitgevers op?
Adverteerders/marketeers betalen een flink bedrag aan uitgevers die gedetailleerde gebruikersprofielen aanbieden. Dit bespaart hen de kosten van aparte campagnes voor desktop- en mobiele gebruikers. Cross-device tracking biedt uitgevers dan ook een gouden kans om de marktwaarde van hun advertentieruimte te verhogen.
Naast advertentietargeting helpt tracking via verschillende apparaten uitgevers ook om het traject van hun gebruikers te begrijpen. Uiteindelijk helpt dit uitgevers hun eigen product en service te verbeteren op basis van het gedrag van gebruikers.
De stap van Google om gebruikers op verschillende apparaten te volgen
Begin met het bijhouden van activiteiten op meerdere apparaten via Google Analytics. Hiervoor hoeft u alleen maar akkoord te gaan met het gebruikers-ID-beleid van Google en de benodigde instellingen te configureren. Houd er rekening mee dat gebruikers voor deze functie moeten inloggen op het platform van de uitgever. Dit is vergelijkbaar met deterministische tracking op meerdere apparaten.
Let op: een gebruikers-ID is iets anders dan een client-ID. De eerste identificeert een gebruiker op verschillende apparaten, terwijl de laatste een unieke browser/apparaat identificeert.
Bovendien biedt DoubleClick adverteerders en marketeers de mogelijkheid om gebruikers op verschillende apparaten te volgen. Dit is iets complexer dan Google Analytics, omdat het verschillende segmenten biedt (gebaseerd op conversies, leads, klikfrequentie en meer) en tegelijkertijd gebruikers op verschillende apparaten volgt.
Hoewel het initiatief van Google om tracking via verschillende apparaten aan te bieden leuk klinkt, hebben deze modellen ook hun beperkingen. Zowel Doubleclick- als Analytics-gegevens zijn niet volledig nauwkeurig. En als het gaat om in-app-browsen, wordt tracking complex, wat resulteert in variërende compatibiliteit en rapportage.
En Verder?
Wanneer de advertentietechnologie-industrie op zoek is naar manieren om het volgen en targeten van gebruikers te verbeteren. Tegelijkertijd, AVG-beleid en Safari ITP maken het volgen van gebruikers voor iedereen moeilijk. GDPR is vastbesloten om te maken
Maar de intelligente trackingpreventie van Safari is te streng. Het blokkeert eenvoudigweg webcookies en maakt het volgen van gebruikers onmogelijk. Uitgevers die hun gebruikers kunnen overtuigen of hebben overtuigd om bij hen in te loggen, kunnen profiteren van deterministische tracking op verschillende apparaten.
De uitgevers die nog steeds op zoek zijn naar een oplossing kunnen echter proberen probabilistische cross-device tracking te proberen door hun eigen algoritmen te creëren om gebruikers op verschillende apparaten te volgen. Ten slotte zou de beste oplossing voor uitgevers zijn om contact op te nemen met een advertentietechnologiebedrijf om met betere trackinggegevens voor verschillende apparaten te komen voor marketeers en adverteerders.
Veelgestelde vragen
Een trackingsysteem voor meerdere apparaten maakt gebruik van gedeelde identificatiegegevens, zoals inloggegevens, op elk apparaat om de activiteit op verschillende apparaten aan dezelfde gebruiker te koppelen.
Om de bewegingen van een gebruiker over meerdere apparaten te volgen, kunnen twee technieken worden gebruikt: A/B-testen en het gebruik van modellen om een verband tussen verschillende datapunten te bepalen.
Mobiel adverteren met platformonafhankelijke targeting stelt merken in staat potentiële klanten tegelijkertijd op desktops en mobiele apparaten te targeten.
U kunt uw budget vrijer besteden en uw advertenties worden aan uw klanten weergegeven, of ze nu online of onderweg zijn.
Shubham is een digitale marketeer met rijke ervaring in de advertentietechnologie-industrie. Hij heeft ruime ervaring in de programmatische industrie, waar hij de bedrijfsstrategie en schaalfuncties aanstuurt, inclusief maar niet beperkt tot groei en marketing, operations, procesoptimalisatie en verkoop.
