Advertenties en gebruikerservaring zijn niet de vijanden waarvoor ze worden gemaakt. Uitgevers hebben beide nodig om te overleven en te gedijen. Jouw vermogen om je in te leven in de behoeften van gebruikers is de sleutel tot het vinden van de juiste balans.
Elke online gids over het optimaliseren van advertentie-inkomsten verwijst steevast naar advertenties en gebruikerservaring vijanden (of iets in die zin).
Sommigen gaan zelfs zo ver dat ze advertenties ‘noodzakelijk kwaad’ noemen; maar zijn ze dat ook echt? Advertenties genereren inkomsten voor de sites. Hoe kunnen ze kwaadaardig zijn?
Voordat we tot de conclusie komen, gaan we terug naar de basis: de basis van communicatie en menselijke psychologie, niet alleen van digitale media.
Mensen doen hun best als er een tastbaar voordeel in zicht is.
Het kan van alles zijn, variërend van een financiële beloning tot een gevoel van voldoening. Van het typen van een zoekopdracht, het door de zoekresultaten bladeren, op uw link klikken, wachten tot de site is geladen en uiteindelijk de inhoud consumeren: een gemiddelde bezoeker doet er veel moeite voor voordat hij uw site bereikt.
Deze gebruikersinspanning moet worden beloond door hen de beste website-ervaring te bieden.
Als uw site niet aan de behoefte voldoet, gaat de gebruiker terug en zoekt opnieuw naar dezelfde zoekopdracht. Als deze bounce consequent plaatsvindt, heeft dit een negatieve invloed op uw SEO, wat leidt tot minder verkeer en vervolgens lagere inkomsten.
Daarom zullen we in deze blogpost proberen de kunst en wetenschap te begrijpen van het balanceren van advertenties en UX.
Manieren om advertentie-inkomsten en gebruikerservaring in evenwicht te brengen
Websites kunnen een goede gebruikerservaring bieden zonder hun advertentie-inkomsten op de lange termijn in gevaar te brengen. Hier zijn drie dingen die uitgevers kunnen helpen de advertentiekwaliteit te verbeteren voor een betere gebruikerservaring.
Zorg voor context: voldoe aan het doel van de gebruiker om uw site te bezoeken
Houd het luchtig: overbelast uw site niet met advertenties
Optimaliseren: Test wat het beste werkt en blijf optimaliseren
- Ga aan de slag met context
Ten eerste moet je in de regel altijd het doel van de bezoeker vervullen en hem dan pas meer bieden van wat hij leuk vindt.
Als u bijvoorbeeld videogamerecensies plaatst, kunt u bepaalde inhoud delen op de nieuwste gameconsole nadat de gebruiker de informatie over games heeft gebruikt. Dat is contextualisering voor jou.
Bekijk advertenties nu als een ander stukje inhoud. Voldoen uw advertenties aan de behoeften/wensen van uw bezoeker?
Als je denkt dat cookies niet liegen, denk dan nog eens goed na.
Alle aanvullende informatie die u op uw pagina plaatst, moet een aanvulling zijn op de inhoud die u heeft gepubliceerd. Niet-gerelateerde inhoud helpt niet. Het heeft bijvoorbeeld weinig zin om een bezoeker van uw gamingsite te bombarderen met vastgoedadvertenties, omdat:
Ten eerste is het zeer onwaarschijnlijk dat ze op uw website op zoek is naar vastgoedrecensies. U irriteert haar eenvoudigweg door advertenties weer te geven op basis van haar bezoeken aan andere sites.
Ten tweede is ze misschien niet geneigd het te kopen. Niet dat gamers geen onroerend goed kopen, maar er is een waarneembare inconsistentie in de weergegeven vastgoedadvertenties en de mentaliteit van de gebruiker tijdens het bezoeken van een gamingsite.
Wanneer u contextueel relevante advertenties weergeeft, zorgt u voor een betere betrokkenheid. Het gevolg is dat uw klikfrequenties stijgen en dat geldt ook voor uw conversies. Hoe verleidelijk het ook mag zijn om alle advertenties in alle beschikbare formaten weer te geven, u loopt het risico dat uw gebruiker een vreselijk onbevredigende ervaring doormaakt. Om meteen hoge inkomsten te krijgen, zou je toch niet de gans willen doden die gouden eieren legt, toch?
Lees ook: Wat is contextueel adverteren? Hoe werkt het?
Toegegeven, als uitgever heb je weinig controle over de personalisatie van advertenties, maar je kunt wel degelijk de buiten-context/irrelevante advertenties beperken die op je website verschijnen. Contextualisering is dus de juiste keuze! - Houd het licht
“Wat is het ideale aantal advertenties op een pagina?”, is een van de meest populaire vragen onder beginnende uitgevers. Hoeveel te veel is, hangt van heel veel factoren af. Zelfs twee advertenties die een paar seconden te laat worden geladen, waardoor de inhoud abrupt naar beneden wordt geschoven, zijn soms te veel.
In het geval van plakkerige advertenties, pop-unders, advertenties die met audio spelen – zelfs één is soms te veel voor een pagina.
Dat gezegd hebbende, bestaat er geen one-size-fits-all aanpak. Verschillende grote uitgevers kiezen het aantal en het formaat afhankelijk van wat voor hen werkt. Zonder toegang tot grote teams en middelen hebben kleinere uitgevers moeite om de juiste balans te vinden.
De meeste uitgevers vallen in een van de volgende twee categorieën:
Waardezoekers op lange termijn – die geloven dat inhoud heilig is en dat waarde naadloos aan de bezoeker moet worden geleverd. Advertenties zijn voor u belemmerend.
Kortetermijndenkers – die pleiten voor het uitmelken van geweldige inhoud met zoveel mogelijk advertenties.
Beiden benaderen de extremiteit van de rechter en lopen het risico dat ze geen geld verdienen. Het publiceren van te veel of te weinig advertenties heeft evenveel negatieve gevolgen voor uw inkomstenvooruitzichten. Er bestaat geen vuistregel over het ideale aantal advertenties dat een pagina kan bevatten. Maar het overladen van een site met advertenties verstoort de gebruikerservaring aanzienlijk. Het vinden van balans is de sleutel.
Lees ook: Wat is de regel voor advertentiedichtheid van 30%? En waarom zou u erom geven?
Denk na het aantal advertentieblokken op een pagina na over de laadtijd die ze in beslag nemen. Afhankelijk van uw codebase draagt het advertentieblok dat u plaatst bij aan de laadsnelheid van uw site.
Je bent misschien bekend met de 3-secondenregel die door Google wordt verheerlijkt zegt “De kans op bounce neemt met 32% toe naarmate de laadtijd van de pagina van 1 seconde naar 3 seconden gaat.”
Je wilt je bezoekers niet kwijtraken.
Geen recht? Dan, Controles van uitgeversadvertenties voor Lighthouse is een goede plek om te beginnen. Voer een audit uit om meer te weten te komen over de laadsnelheid van uw advertenties.
Als u weet of u problemen ondervindt bij het langzaam laden van advertenties, kunt u deze implementeren oplossingen om een snelle advertentieweergave te garanderen. Een van dergelijke oplossingen kan zijn lui laden van advertenties, dat alleen wordt geladen wanneer de gebruiker klaar is/op het punt staat de advertenties te bekijken, in plaats van advertenties op te halen tijdens het laden van de pagina.
Het is met name niet alleen het aantal advertenties dat leidt tot overbelasting of advertentiemoeheid. Het soort advertenties, zichtbaarheid, plaatsing, laadtijd en vrijwel alles dat het landschap van de pagina verandert, kan tot een slechte gebruikerservaring leiden. - Test en optimaliseer
Advertenties zijn vaker wel dan niet de enige elementen van uw website waarmee u geld kunt verdienen. Het is niet de juiste manier om ernaar te kijken als u het los van de inhoud van uw website behandelt, of buiten uw controle-/verantwoordelijkheidssfeer valt. Om geld te verdienen, moet u tijd en moeite investeren in het optimaliseren van advertenties, net zoals u dat voor inhoud zou doen.
Omdat meerdere variabelen van invloed zijn op de advertentie-inkomsten, is het moeilijk om alle parameters in één keer uit te voeren. Daarom is het raadzaam om te beginnen met advertentieplaatsingen, omdat de kans het kleinst is dat dit de gebruikerservaring beïnvloedt. Je kunt ervoor kiezen om te rennen A / B of multivariate testen om tot de beste lay-outs te komen.
U moet ook een diepgaand inzicht ontwikkelen in de manier waarop mensen omgaan met uw inhoud en advertenties om deze te optimaliseren voor betere inkomsten. A hittekaart hulpmiddel helpt u te begrijpen hoe gebruikers zich op uw site verplaatsen, waar ze klikken en de omvang van de scroll – allemaal in realtime. Als je het nog niet hebt geïnstalleerd, doe het dan nu.
Besteed speciale aandacht aan de manier waarop gebruikers omgaan met verschillende geografische gebieden, tijdzones en andere demografische segmenten. Dergelijke inzichten kunnen van onschatbare waarde blijken om een betere betrokkenheid te stimuleren via meer contextuele en gepersonaliseerde advertentie-inhoud.
Richt u op het creëren van een betere gebruikerservaring om uw advertentie-inkomsten te optimaliseren. Door voortdurend en consistent te testen, zorgt u ervoor dat u voorop blijft lopen door u aan te passen aan veranderend gebruikersgedrag.
Best practices om de gebruikerservaring met advertenties te verbeteren
Om een betere gebruikerservaring op te bouwen en de negatieve impact van advertenties teniet te doen, volgt hier een waslijst met best practices om de perfecte evenwichtsoefening te realiseren:
- Vermijd alles wat de inhoud blokkeert
- Pop-ups, grote vastgezette advertenties en scroll-over-advertenties op volledig scherm blokkeren de inhoud van de weergave van de gebruiker. Onthoud dat de gebruiker in de eerste plaats naar uw site kwam voor inhoud; door het te blokkeren, neemt u effectief de reden weg waarom ze op uw site doorgaan.
- paywalls bij het eerste bezoek dienen weinig nut. Weinig gebruikers zullen waarschijnlijk voor inhoud betalen zonder zeker te zijn van de kwaliteit. Laat ze daarom eerst vertrouwd raken met de inhoud. Een paar gratis artikelen kunnen je misschien helpen ze te overtuigen
- Houd de gebruiker of de marketeer niet voor de gek.advertentienetwerk
- Dwing bezoekers niet om de advertentie tegen hun wil te bekijken
- Vermijd uitvouwbare advertenties die weigeren te sluiten of die tot onbedoelde klikken leiden
- Vermijd prestitial-advertenties met een aftelling die gebruikers laat wachten tot de advertentie voorbij is – wat eerlijk gezegd de meeste gebruikers irriteert en de merken ook niet helpt
- Bedenk dat pop-unders weinig bijdragen aan het opbouwen van geloofwaardigheid en reputatie
- Houd de ervaring soepel en plezierig
- Kies advertentietypen die minder opdringerig van aard zijn. Better Ads Standards heeft het werk gedaan door alle opdringerige advertenties op een rij te zetten door internetgebruikers te ondervragen.
- Probeer native-advertenties, omdat deze opgaan in de site-inhoud die er niet uitziet of aanvoelt als advertenties.
- Het automatisch afspelen van videoadvertenties met geluid is het meest vervelend als ze onverwachts worden afgespeeld en ook voor verstoring in de gebruikersomgeving zorgen
- Flitsende geanimeerde advertenties die om aandacht smeken, kunnen een enorme afknapper zijn voor gebruikers die in het donker browsen. Vermijd dus.
Conclusie
Advertenties zijn geen “noodzakelijk kwaad”. Ze zijn misschien wel het enige element op de website waarmee uitgevers geld verdienen. Succesvol inkomsten genereren hangt af van de waarde die de uitgever levert via de juiste combinatie van inhoud en advertenties.
Er bestaat geen perfecte oplossing of magische formule om de advertentie-inkomsten te optimaliseren. Alles komt neer op het bieden van een geweldige gebruikerservaring en het stimuleren van betrokkenheid door waarde te bieden. Dit kan worden bereikt door middel van gepersonaliseerde en contextuele advertenties.
Het bombarderen en forceren van standpunten die de gebruikerservaring verpesten, helpen noch de marketeers, noch de uitgevers. Voortdurend testen en optimaliseren zijn vrijwel onvermijdelijk om de balans tussen gebruikerservaring en advertenties te bereiken en te behouden.
Veelgestelde vragen
De meest effectieve manier om de opbrengst en UX te maximaliseren, is door gepersonaliseerde advertentiecombinaties voor elke gebruiker aan te bieden.
Gebruikerservaring verwijst naar hoe gemakkelijk of prettig het is om een product te gebruiken, zoals een website of computerapplicatie.
Verdienmodellen op basis van advertenties omvatten het maken van advertenties voor specifieke websites, services, apps of andere producten. De populairste manier om advertenties te krijgen is via AdSense van Google.
Shubham is een digitale marketeer met rijke ervaring in de advertentietechnologie-industrie. Hij heeft ruime ervaring in de programmatische industrie, waar hij de bedrijfsstrategie en schaalfuncties aanstuurt, inclusief maar niet beperkt tot groei en marketing, operations, procesoptimalisatie en verkoop.
